O jogador da Renânia-Palatinado solicitou a desistência menos de duas semanas antes de apresentar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.
Olá,
Desde 20 de setembro, meu pagamento de 1903 euros não foi processado e está pendente. Outro por 178 euros a partir de 22.09 também.
Estou registrado e totalmente verificado lá desde 2021.
Após a solicitação de pagamento, recebi uma solicitação de verificação de comprovante de renda via folha de pagamento - por qualquer motivo. Eu digitalizei isso e a entrada também foi confirmada. No entanto, o pagamento não será processado. Quando perguntei, me disseram que o teste poderia levar várias semanas. Esta circunstância não é compreensível porque jogo lá há muito tempo e todas as verificações estão disponíveis desde 2021. Na minha conta, todas as verificações com ticks também são cumpridas
Normalmente de acordo com as regras da Vegadreams, a retirada deve ser feita em até 48 horas. obrigado pela ajuda mf
Sim, eu tenho agora - obrigado pelo apoio
Notícia incrível, Tamino1. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
