The player from Germany self-excluded from the casino owned by the same company, but he was allowed to open an account and play in this sister casino. The complaint was closed as unresolved as the casino dit not respond at all.
O jogador da Alemanha se autoexcluiu do cassino de propriedade da mesma empresa, mas foi autorizado a abrir uma conta e jogar neste cassino irmão. A reclamação foi encerrada como não resolvida, pois o cassino não respondeu.
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