Olá Dario,
Como verificamos em sua conta que você quebrou os termos de bônus com um bônus ativo, é por isso que seus ganhos foram perdidos e você recebeu seu dinheiro de depósito inicial de volta para sua conta do cassino.
Por favor, leia nossos termos de bônus com atenção para evitar uma situação como essa no futuro.
2.7.1. Ao jogar com um bônus grátis de aposta oferecido pelo cassino, por meio de uma promoção/campanha ou como um gesto de boa vontade de qualquer membro da equipe, você pode solicitar uma única retirada (que anulará o bônus atual). onde os fundos permanecerem no saldo, será considerado como um ganho gerado pelo seu bônus e os termos e condições do bônus continuarão a ser aplicados.
2.6.5. Com um bônus ativo, os seguintes jogos são estritamente proibidos de jogar, jogos de mesa, vídeo pôquer, jogos de jackpot, cassino ao vivo e os seguintes jogos de caça-níqueis: 1429 Uncharted Seas, Big Bad Wolf, Blood Suckers, Bonanza, Castle Builder, Castle Builder 2, Tesouro de Da Vinci, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Eggomatic, Hellboy, Hot Spin, Immortal Romance, Jackhammer 2, Jammin Jars, Jingle Spin, Jungle Spirit, Koi Princess, Lost Relics, Lucky Angler, Madame Destiny, Moon Princess, Peking Luck, Reactoonz , Rich Wilde and the Tome of Madness, Rise of Olympus, Robin Hood - Shifting Riches, Scrooge, Secret of the Stones, Secrets of Atlantis, Sinbad, Sushi Bar, Sweet Bonanza, Sweet Bonanza Xmas, The Dog House, Turn Your Fortune, Twin Spin, Victorious, Vikings, Who Want to Be A Millionaire, Wild Swarm, SugarPop, Danger High Voltage, Ozzy Osbourne, Razor Shark, Wild Frames, Aztec Bonanza, Lil Devil, The Dog House Megaways, Who want to seja uma caixa misteriosa milionária, Dark Joker Rizes, Reactoonz 2, Le K Affee Bar, Beautiful Bones, Cherrypop, Deadwood, Jokerizer, San Quentin Xways, Caribbean Anne, Golden Beauty, Bronco spirit, Dragon Kingdom Eyes of Fire, 5 Families, Book of 99, Jammin Jars 2, Tombstone RIP, Mystery Joker 6000, Moon Princess 100. Caso isso seja violado, o bônus e quaisquer ganhos potenciais derivados do bônus serão perdidos.
Cumprimentos,
Cassino Vegadream.
Hello Darius,
As we have checked your account that your have broken bonus terms with an active bonus that's why your winnings were forfeited and you got your initial deposit money back to you casino account.
Please read our bonus terms carefully to avoid the situation like this in the future.
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2.6.5. With an active bonus the following games are strictly forbidden to play, Table Games, Video Poker, Jackpot Games, Live Casino and the following slot games: 1429 Uncharted Seas, Big Bad Wolf, Blood Suckers, Bonanza, Castle Builder, Castle Builder 2, Da Vinci's Treasure, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Eggomatic, Hellboy, Hot Spin, Immortal Romance, Jackhammer 2, Jammin Jars, Jingle Spin, Jungle Spirit, Koi Princess, Lost Relics, Lucky Angler, Madame Destiny, Moon Princess, Peking Luck, Reactoonz, Rich Wilde and the Tome of Madness, Rise of Olympus, Robin Hood - Shifting Riches, Scrooge, Secret of the Stones, Secrets of Atlantis, Sinbad, Sushi Bar, Sweet Bonanza, Sweet Bonanza Xmas, The Dog House, Turn Your Fortune, Twin Spin, Victorious, Vikings, Who Wants To Be A Millionaire, Wild Swarm, SugarPop, Danger High Voltage, Ozzy Osbourne, Razor Shark, Wild Frames, Aztec Bonanza, Lil Devil, The Dog House Megaways, Who wants to be a millionaire mystery box, Dark Joker Rizes, Reactoonz 2, Le Kaffee Bar, Beautiful Bones, Cherrypop, Deadwood, Jokerizer, San Quentin Xways, Caribbean Anne, Golden Beauty, Bronco spirit, Dragon Kingdom Eyes of Fire, 5 Families, Book of 99, Jammin Jars 2, Tombstone RIP, Mystery Joker 6000, Moon Princess 100. In case that this is breached the bonus and any potential winnings derived from the bonus will be forfeited.
Best Regards,
Vegadream Casino.
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