O jogador da Finlândia solicitou uma retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.
Meu saque foi aprovado, mas o dinheiro não está incluído Skrill Fiz um depósito e saque jogado desde 2011 e por muitos anos como dica. Agora sempre recebo a mesma resposta, vamos resolver o problema, não consigo outra explicação.
KYC está bem e tudo o mais também, antes havia um gerente vip que cuidava das coisas, agora a operação desse cassino caiu.
Casino promete uma retirada dentro de 24 horas, mas sempre veio dentro desse prazo, agora não.
Olá jane,
Obrigado por entrar em contato com Vera&John.
Entendemos que parece frustrante, podemos garantir que você receberá seu saque, mas infelizmente houve um problema ao tentar aprová-lo, como mencionamos anteriormente, e ele está travado no momento.
Encaminhamos isso ao nosso departamento de pagamentos, que poderá resolver o problema, mas infelizmente eles não tiveram tempo de analisar o caso antes do fim de semana.
Eles estão de volta amanhã de manhã e esperamos que o problema seja resolvido e sua retirada possa ser aprovada.
Tuo tuli vastauksena tänään.
Olá, o assunto foi resolvido e o dinheiro chegou
Notícia incrível, gerasolluoma. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
