Erico, de Portugal, está preocupado com a imparcialidade do software no Vera & John Casino.
Essa plataforma é uma bela de uma fraude! Todos os jogos de mesa parecem ter influência de coeficientes de perdas sobre ganhos, impossível fazer retiradas honestas no casino, faço apostas em casas online por 4 anos e este anos resolvi fazer depositos numa casa diferente escohi o vera&John �
This platform is a beautiful of a scam! All table games seem to have the influence of win-loss ratios, it is impossible to make honest withdrawals at the casino, I place bets online for 4 years and this year I decided to make deposits at a different house I chose vera & John �
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Olá Erico.
Lamentamos saber que você teve uma experiência ruim com este cassino. Poderia ser mais específico? Em quais jogos você notou o problema (nome, provedor de jogos)?
Hello Erico.
We are very sorry to hear that you had a bad experience with this casino. Could you please be more specific? On which games did you notice the problem (name, game provider)?
Dear Erico,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
Dear Erico,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
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