Espero que este e-mail o encontre bem. Estou escrevendo para tratar de um problema preocupante relacionado à minha conta no Verdo Casino. Meu nome de usuário é malikjibran1993.
Fundo:
Sou um jogador ativo no Verdo Casino, curtindo vários jogos e fazendo transações sem problemas.
Durante meu jogo, fiz depósitos e joguei sem problemas, e não houve solicitações de verificação ou documentação adicional.
No entanto, quando tentei sacar fundos da minha conta, encontrei obstáculos inesperados.
Processo de verificação de conta:
Ao iniciar uma solicitação de retirada, fui solicitado a concluir o processo de verificação da conta.
Forneci prontamente todos os documentos necessários, incluindo: Frente e verso do meu cartão de identificação
Uma selfie minha segurando a frente do meu documento de identidade perto do meu rosto
Conta de luz atual mostrando meu nome completo e endereço
Comprovante de pagamento
Garanti que todos os documentos foram enviados em meu nome e que as informações estavam corretas.
Perguntas e atrasos irritantes:
Apesar de fornecer os documentos solicitados, recebi repetidas solicitações de informações adicionais.
O processo se tornou frustrante, pois me pediram para enviar mais documentos, mesmo que tudo estivesse claro e preciso.
Atendi prontamente a cada solicitação, inclusive fornecendo selfies com os documentos exigidos.
Problema de bloqueio de conta:
Depois de esperar pacientemente por uma semana, recebi a notícia chocante de que minha conta havia sido bloqueada.
O motivo alegado foi que eu supostamente usei documentos de outra pessoa, o que é totalmente falso.
Reitero que todos os documentos apresentados estavam em meu nome e segui o processo de verificação diligentemente.
Apelação e Resolução:
Solicito gentilmente uma reavaliação completa da minha conta.
Por favor, verifique a autenticidade dos documentos que forneci, incluindo as selfies.
Estou comprometido com o jogo limpo e a transparência e acredito que minha conta deve ser restabelecida imediatamente.
Conclusão:
Agradeço sua atenção a este assunto e espero uma resolução rápida.
O Verdo Casino tem sido minha plataforma preferida e desejo continuar desfrutando de uma experiência de jogo perfeita.
Obrigado por sua compreensão e cooperação. Espero ouvir de você em breve.
I hope this email finds you well. I am writing to address a concerning issue related to my account at Verdo Casino. My username is malikjibran1993.
Background:
I have been an active player on Verdo Casino, enjoying various games and making transactions without any issues.
During my gameplay, I made deposits and played games seamlessly, and there were no requests for additional verification or documentation.
However, when I attempted to withdraw funds from my account, I encountered unexpected hurdles.
Account Verification Process:
Upon initiating a withdrawal request, I was asked to complete the account verification process.
I promptly provided all the necessary documents, including:Front and back of my ID card
A selfie of me holding the front of my ID card next to my face
Current electricity bill showing my full name and address
Proof of payment
I ensured that all documents were submitted under my name, and the information was accurate.
Annoying Questions and Delays:
Despite providing the requested documents, I faced repeated requests for additional information.
The process became frustrating as I was asked to upload more documents, even though everything was clear and accurate.
I complied with each request promptly, including providing selfies with the required documents.
Account Block Issue:
After patiently waiting for a week, I received the shocking news that my account had been blocked.
The reason cited was that I allegedly used someone else’s documents, which is entirely untrue.
I reiterate that all documents submitted were in my name, and I followed the verification process diligently.
Appeal and Resolution:
I kindly request a thorough reevaluation of my account.
Please verify the authenticity of the documents I provided, including the selfies.
I am committed to fair play and transparency, and I believe my account should be reinstated promptly.
Conclusion:
I appreciate your attention to this matter and hope for a swift resolution.
Verdo Casino has been my preferred platform, and I wish to continue enjoying a seamless gaming experience.
Thank you for your understanding and cooperation. I look forward to hearing from you soon.
Traduzido automaticamente:
