Verde Casino - Jogador suspeita de práticas desleais do cassino.

Olá!

posso obter ajuda contra este cassino! Percebi que ela estava jogando contra mim com outros cassinos. o mesmo suporte se aplica a outros cassinos, e se houver um pagamento em um cassino, isso reduz as chances de ganhar no outro cassino. ele negou anteriormente ter qualquer coisa a ver com outros cassinos. Dos depositantes e dos pagadores de prêmios, está claro que eles estão jogando contra mim. Me ajudem, por favor?!

Caro Norbi1985,

Obrigado por contatar o Casino Guru. Lamento saber da sua má experiência. Por favor, esteja ciente de que todos os jogos têm uma certa vantagem da casa e o cassino não pode influenciá-la. Os provedores de jogos são responsáveis por executar os jogos. Se você teve uma longa sequência de perdas, é mais provável que isso seja apenas uma demonstração de características estatísticas dos jogos que você tem jogado. Especialmente em jogos de alta volatilidade, não é incomum jogar centenas de rodadas de jogo sem atingir uma vitória substancial.

Você pode ler mais sobre como os jogos de cassino funcionam da perspectiva matemática em nosso artigo disponível aqui: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance . Há também um vídeo explicativo incluído neste artigo.

Como alternativa, para aprender mais sobre como as máquinas caça-níqueis funcionam da perspectiva técnica e matemática, sinta-se à vontade para ler nosso artigo sobre caça-níqueis:https://casino.guru/how-slot-machines-work-math .

No entanto, se você acha que o que vivenciou foi incomum e tem alguma evidência que comprove seu ponto de vista, não hesite em enviá-la para mim ( dominika.l@casino.guru ). Deixe-me saber se esta informação foi útil.

Muito obrigado desde já pela sua resposta.

Atenciosamente,

Domínica

Olá Dominika. Posso te enviar uma prova!

os cassinos obviamente estão jogando contra mim

mas eu jogo aqui há anos. Percebi que vocês começaram a reduzir os ganhos dos bônus de depósito. antes do depósito, o bônus mostrava que o prêmio máximo que pode ser sacado hoje é HUF 90.000. e quando terminei o bônus, ele o limitou a HUF 40.000. então também percebi que essas pessoas do suporte me surpreendem em todos os 3 cassinos

Verde Casinos Vulka Vegas e Hitnspin casino. Mesmo nome, mesmas fotos! se você ganhar, é em um dos cassinos. Agora eu retiro 2x Vulcan Vegas casino. é impossível ganhar no verde casino. e eu nem ganho um bônus grátis no verde casino. Eu observei isso várias vezes. e de acordo com tamogao os dois cassinos não têm nada a ver um com o outro. os apoiadores fazem login com a mesma foto e nome em um chat. os cassinos têm nomes diferentes e nomes de empresas diferentes. Mas o mesmo suporte, a mesma administração. antes, eu queria fechar minha conta no verde casino quando isso aconteceu várias vezes. mas então ela tenta sair de baixo de mim e quer me dar um bônus e quer que eu fique! Alguns meses atrás, solicitei o fechamento da minha conta no verde casino. porque mesmo assim eu sabia que o cassino estava conspirando contra mim com os outros cassinos. o cassino não atendeu ao pedido mesmo assim e me atraiu de volta com um bônus grátis. eu confiava e respeitava o cassino. mas o cassino se tornou cada vez mais desonesto, e estava claro que ela estava jogando contra mim. agora no último período eu comecei a coletar evidências! eu não queria denunciar o cassino. eu só quero fechar minha conta. tentou novamente oferecer um bônus grátis. mas não me adicionou nada. eu disse ao cassino em uma conversa anterior que eu tinha problemas com jogos de azar.. por favor eu quero um reembolso de todo o meu dinheiro de depósito!! se não for possível. então eu entrarei em contato diretamente com a Autoridade Supervisora! eu lhe enviarei uma prova do seu e-mail! obrigado!

Olá Dominika! Aqui a nova prova vulkan vegas também tem medo de pedir meus depósitos de volta e mais evidências são evitadas. hoje feche minha conta! eu não estou pedindo a ele que feche minha conta agora. Eu só alguns meses atrás pedi a ele para fechar minha conta. E 7 meses depois fechei a conta? quando eu tiver muito mais sucesso, mais um depósito de milhões de huf no total! com isso fica claro que eles conspiraram contra mim. ele sabe se me adicionar um pouco de retirada. Eu joguei de volta o cassino money brothers... ele sabe que estou doente. Eu escrevo para ele aqui se esses são cassinos decentes e têm uma boa reputação, então eles deveriam ter notado isso e tomado medidas para não manipular um jogador doente!

e alguns meses atrás eu pedi que todas as minhas contas fossem desabilitadas.mas mesmo assim eu sabia que eles estavam manipulando.mas infelizmente eles não atenderam ao meu pedido.Eu gostaria que vocês devolvessem todo o meu dinheiro pago, porque eu fui manipulado o tempo todo!

pode me ajudar por favor? aguardo sua resposta! Obrigado!

Caro Norbi1985

Sua conta foi encerrada devido à suspeita de vício em jogos de azar após tomar conhecimento desta reclamação.

Caso precise de mais assistência com a doença, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa simpática equipe de suporte.

Atenciosamente

Caro Verde Casino! Comecei a coletar evidências no último período. Se eu puder obter o bate-papo anterior de 1 ano atrás, eu disse várias vezes que meu e-mail não é válido e queria fechar minha conta para sempre. Eles nunca atenderam ao meu pedido. Podemos ver aqui também. Eu registro uma reclamação no Verde Casino e vocês fecham o Vulkan Vegas, um cassino completamente diferente. Apesar do fato de que os colegas sempre disseram no bate-papo que os dois cassinos são cassinos completamente separados e não têm nada a ver um com o outro. Está mais claro que eles estavam contra mim. Eles conspiraram contra mim para tirar o máximo de dinheiro possível de mim. Minha pergunta é: por que vocês não fecharam minha conta antes? Eu também pedi que minha conta fosse bloqueada para sempre! Eu fiz isso meses atrás! Em ambos os cassinos! Por favor, releia as conversas! Vocês nunca atenderam ao meu pedido!

se isso tivesse acontecido, não estaríamos aqui agora!. você pensou que poderia fazer qualquer coisa porque tem uma boa reputação e é um cassino rico! você acabou de provar o quão honesto você é. A reclamação foi registrada no cassino verde e você está fechando o cassino vulkan. você disse no chat que o cassino Vulkan e o cassino Verde não têm nada a ver um com o outro!

eles deixaram claro que eu estava doente. pergunte ao Oliver. Ele perguntou se eu tinha algum problema com jogo. Minha resposta. Sim, talvez eu tenha. Por favor, leia de novo no chat. no entanto, minha conta não foi fechada.

há também pedidos anteriores de muitos meses atrás.

Posso receber meus depósitos de volta?

Já solicitei o encerramento da minha conta diversas vezes.

Se você ler os chats, verá que sou viciado em jogos de sorte e tenho problemas. E você pode ver nos chats que pedi para ela fechar todas as minhas contas para sempre.

você precisa discutir isso com sua equipe, esse é um assunto sério. Essas negociações devem ser levadas muito mais a sério.

Minha esposa me deixou porque eu brincava com você todos os dias.

se você tivesse me ouvido antes e levado meu pedido a sério, então talvez minha esposa e meu filho pequeno ficassem comigo.

Espero que possa me ajudar Casino Guru!

Obrigado

Caro Norbi1985

Por favor, forneça a captura de tela da solicitação de encerramento de conta devido ao vício em jogos de azar. O caso será investigado, não há dúvidas sobre isso.

Cumprimentos

Caro Norbi1985, obrigado pelas informações fornecidas.

Você poderia encaminhar todas as suas solicitações de autoexclusão para dominika.l@casino.guru ?

Caro Verde Casino! Enviei para Dominika

Querida Dominika! Estou enviando para você! E-mail!

Caro Verde Casino.

Posso adicionar uma captura de tela para você também.

nas contas você só pode ver as últimas 5 conversas. Se você puder retornar as conversas dos últimos 2 anos, haverá mais documentos solicitando o encerramento da conta.

Caro cassino verde!

depois de cada solicitação havia mais depósitos!

Você é um cassino justo? E há operadores e equipes que ignoram solicitações! O cassino sabia que o e-mail não estava funcionando. Porque eu o escrevi.

Acho que isso mostra claramente. o quão injusto. Perdi o depósito do lote. no entanto, também não ajuda.

se você for um cassino educado e honesto. mas isso deveria ter sido feito na primeira solicitação.

Gostaria que você devolvesse todo o dinheiro que paguei!

Acho que neste caso será justo.

Obrigado

Caro Norbi1985,

No Verde Casino, levamos o jogo responsável muito a sério e estamos comprometidos em fornecer um ambiente de jogo justo e transparente para todos os nossos jogadores. Entendemos suas preocupações e queremos garantir que aderimos estritamente às políticas de jogo responsável, incluindo oferecer várias ferramentas e limites para ajudar nossos jogadores a gerenciar suas atividades de jogo.

Em relação à sua solicitação, gostaríamos de esclarecer que sempre nos esforçamos para atender às preocupações dos nossos jogadores da forma mais rápida e justa possível. No entanto, neste caso, pedimos gentilmente que você forneça detalhes mais específicos sobre onde e como você indicou suas preocupações em relação ao vício em jogos de azar. Essas informações nos ajudarão a analisar seu caso minuciosamente e garantir que todas as ações necessárias foram tomadas de acordo com nossa política de jogo responsável.

Sinta-se à vontade para fornecer qualquer informação ou documentação adicional que possa dar suporte à sua solicitação, e investigaremos o assunto mais detalhadamente.

Obrigado pela cooperação!

Cumprimentos

Caro Verde Casino!

Acho que você não leva essas alegações a sério em relação ao jogo responsável!

Eu ativei anteriormente sua exclusão na minha conta. (Eu configurei para 21 dias) era um sol da manhã. cerca de 6 ou 7 meses atrás. foi possível entrar na conta novamente à noite. e eu posso depositar novamente! Eu também informo o cassino que meu e-mail não está funcionando e por favor feche minha conta! Eu pedi por favor feche minha conta duas vezes em 1 dia e eles operador saiu do chat? parece-me apenas que a responsabilidade é contra o jogo total. eles também gostariam de salientar que seu colega disse que os cassinos não têm nada a ver um com o outro. eu gostaria de lhe fazer algumas perguntas!

como é possível que você feche o Vulkan casino e o hitnspin quando você é um cassino completamente diferente? não a mesma administração e a gerência. Estou começando uma discussão aqui Verde casino! e você fecha 2 outros cassinos!

também, você pode dizer quando houve um pagamento em um cassino Verde sem bônus grátis no vulkan e perdeu todos os depósitos...cassino.mas também foi o contrário durante estes.se o Vulkan vegas foi pago.então você nunca ganha no cassino Verde!é praticamente impossível ganhar em ambos os cassinos ao mesmo tempo!nunca funcionou em 2 anos

o prêmio do bônus de depósito foi modificado por. Se eu sacar Vulcano casino.e depois do depósito Verde casino. Eu geralmente pago por bônus. limitei meu bônus no Verde casino

Isso aconteceu comigo várias vezes. Com base nos termos do bônus, o valor máximo de conversão é de HUF 100.000 ou HUF 150.000, limitado pelo cassino e me adicione 40.000 HUF ou 50.000 HUF quando eu terminar o bônus com sucesso!

Quero perguntar mais!

será mais fácil se você enviar a data em que o vulkan vegas fechou e quando você fechou o verde casino

também é possível enviar conversas de 2 anos atrás no chat! Isso mostra quantas outras solicitações de encerramento de conta existem.

Além disso, gostaria de receber o histórico de bônus relacionado a bônus grátis que remontam a 1 ano Vulcano Vegas e Verde. E sacar e Cada histórico de depósito cassino e históricos de jogos também. Por favor, envie isso para o endereço de e-mail usado no Casino Guru.e envie diretamente para a Especialista em Casino Guru Dominika!

se compararmos as informações lá

Quanto mais informações, mais claro tudo ficará. sobre o qual falei aqui!

Obrigado pela resposta rápida!

Caro cassino Verde!

se for um cassino com um nome diferente ou com uma empresa diferente e uma administração diferente.estou iniciando uma Disputa aqui no Verde Casino. Depois que vocês fecharem minha conta, o Frist Vulkan vegas! como vocês fazem isso se os cassinos não têm nada a ver um com o outro?quando pedi para fechar minha conta, Vulkan vegas foi há vários meses. !

para que você possa ver claramente que o cassino é baseado no mesmo princípio e é compatível com outros cassinos. o representante do Verde Casino fechou o Vulkan Vegas antes do Verde Casino!Desta forma, a suspeita de manipulação será compreensível

Agradeço a resposta!

Cara Dominika,

Você recebeu a prova do vício em jogo mencionado pelo jogador?

Você pode confirmar?

Cumprimentos

Caro cassino Verde!

Quase implorei para fechar minha conta.

você também pode ver as capturas de tela anteriores.e eu já fiz isso antes. Mês atrás. Anos atrás...

Informei ao cassino que o endereço de e-mail não estava funcionando. Consultei gerentes vipp e vários operadores.

como você pode ver aqui. eles simplesmente saem e não ajudam. por favor, retorne as conversas anteriores ou leia-as novamente há 1 ano... há mais conversas das quais não fiz uma imagem. há algo tão específico como eu escrevi que sim, eu realmente sou um viciado. e então eu digo para você fechar a conta várias vezes. Eu não sei o que você pensa! Você joga contra mim com outros cassinos.. Vulkan vegas.. eu peço Por favor, feche minha conta. Não funcionou meu e-mail. Eu tenho muito dinheiro pago e perdido aqui

foi um benefício para você. e você não quis me ajudar agora ou anos atrás. porque ele sabia que eu era viciado. Eu deposito seu dinheiro todos os dias. E eu perdi minha família! você não é um cassino justo. porque se tivesse sido assim. pelo menos você teria fechado a conta com a segunda solicitação e geralmente há pelo menos 10 dessas solicitações das quais eu não tirei uma foto. O que não está claro para você sobre isso?.

Dominika Waiting é sua resposta. Este cassino é simplesmente injusto comigo, você pode ver isso aqui também. Pedi para ele responder às perguntas. E ele também não faz isso publicamente aqui. Aqui podemos ver que meu ponto é completamente justificado.

Saudações.

por favor, diga-me também por que seus colegas disseram que os cassinos não têm nada a ver um com o outro? ??

Estou iniciando um debate aqui no cassino verde. E vocês fecham o Vulkan Vegas?

porque eu não solicitei o encerramento da minha conta no vulkan vegas. Alguns meses atrás eu solicitei o encerramento da conta no Vulkan Vegas, e quando você descobriu sobre este caso, minha conta foi fechada Vulkan vegas e logo depois fechei minha conta Verde Casino

se os cassinos não têm nada a ver um com o outro. como você pôde fazer isso?

está claro para mim que eles conspiraram contra mim. e eles nunca quiseram fechar minha conta.

Gostaria de perguntar à empresa. Vocês devolvem meu depósito integral. Isso estará correto neste caso.

Casino Guru e Dominika O que vocês acham disso?

Aguardo sua resposta!

Obrigado! Tenha um bom dia

se os dois cassinos não têm nada a ver um com o outro. neste caso, o cassino Verde e o cassino Vulkan

Só veja. Gerente do Verde mesmo gerente do Vulkan Vegas

Vulcano. Verde-

você quer dizer que os dois cassinos não têm nada a ver um com o outro. E não me manipular e ao jogo?! mas você limita o bônus. E quando eu retiro um pouco o cassino vulkan. Preciso de 3x mais depoisit verde cassino que eu possa sacar no cassino Verde. E não me adicionar bônus grátis. mas o mesmo ao contrário. quando me registrei no vulkan vegas há 4 anos. ganhei 600.000 huf 4. Depósito. ele também não pagou isso. você mencionou que tem 2 contas. Mas a primeira conta. nunca teve um depósito. Eu também não esqueci disso.

vocês são totalmente injustos, rapazes! E o que vocês estão fazendo é um ato criminoso e manipulação contra outros jogadores.. e se o jogador quiser fechar a conta, sua equipe de suporte não ajuda.. Vocês são justos no cassino?

Querida Dominika e Casino Guru, Espero que me entendam. Eu escrevo Google tradutor!

Querida Dominika!

o que você vê é que enviei a mensagem do cassino Verde para o endereço de e-mail do vulcan vegas. Se os dois cassinos não têm nada a ver um com o outro. por que o endereço de e-mail do vulkan vegas me permite enviar o histórico de bate-papo?

Também é claro que os cassinos estão relacionados entre si.é também o representante do Verde Casino

diz que há uma configuração de limite de jogo

ele mente sobre isso também. porque eu configurei para 21 dias. Eu lembro que era um dia de manhã. e à noite eu posso acessar a conta novamente e pagar novamente. refere-se ao fato de que os operadores e o suporte ajudarão a fechar a conta.

você pode ver na captura de tela que enviamos que, como os apoiadores do chat não apoiariam tal solicitação. Eu apenas implorei a ela

e ela sabia que meu e-mail não estava funcionando na conta. Onde estamos falando de decência aqui?

se você tivesse fechado a conta quando eu pedi, então não estaríamos aqui agora.

Acabei de começar a coletar evidências. Há solicitações relacionadas a várias contas até mais cedo. Se o cassino me adicionar de volta às conversas anteriores, no mínimo 1 ano atrás. Então você pode ver, eu também declaro que sim, pode haver problemas com jogos de azar e eu fiquei doente. Se for um cassino decente, ele fechará a conta após 2 solicitações. Há pelo menos 10 solicitações a esse respeito quando obtivermos o histórico de bate-papo de volta. Para fechar minha conta, tive que recorrer ao público.

Também entrei em contato com o cassino para retornar o histórico de bate-papo anterior da minha conta para apresentar a você. Você pode vê-lo não devolvido pela administração.Estou completamente perdido. e o cassino faz o que quer. ! Pode me ajudar, por favor?

Saudações

Caro Norbi1985,

Sinto muito, mas não poderemos ajudá-lo neste assunto. O pedido de autoexclusão onde você declarou claramente o problema de jogo é a evidência essencial que o jogador deve fornecer para que possamos prosseguir com um caso como este. Só posso recomendar como solicitar a autoexclusão adequadamente no futuro.

Ao solicitar a autoexclusão, informe claramente o motivo pelo qual você quer que sua conta seja desativada e especifique o período de tempo. Além disso, o e-mail "Assunto" deve ser claramente marcado e facilmente reconhecível, pois o suporte do cassino recebe muitas solicitações por dia, portanto, se estiver visivelmente marcado, você terá uma chance melhor de ter sua solicitação atendida o mais rápido possível. Eu também recomendo fortemente que você sempre salve sua solicitação de autoexclusão para que tenha uma prova válida de tal ação.

Exemplo:

Assunto do e-mail: Autoexclusão

Informações do jogador:

Primeiro nome:

Sobrenome:

Data de nascimento:

Login do cassino:

Endereço de email:

"Saudações xxx xxx,

Estou escrevendo para informá-lo de que desejo me excluir imediatamente deste cassino e de receber qualquer material de marketing relacionado a jogos de azar por um período mínimo de xxx meses/anos (vitalício).

O motivo que antecedeu minha decisão é xxx (vício em jogos de azar)

Reconheço que não me será permitido rescindir minha autoexclusão durante este período e que a autoexclusão não poderá ser revogada antes do final do período acordado."

Além disso, gostaria de chamar sua atenção para nossa Ferramenta de Assistência de Autoexclusão https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool Esta ferramenta tornará mais fácil para você bloquear suas contas de cassino em vários estabelecimentos de jogo simultaneamente e não é afiliada a nenhum cassino específico. A Ferramenta de Assistência de Autoexclusão foi projetada para auxiliar indivíduos que podem estar enfrentando desafios com seus hábitos de jogo, ajudando-os a limitar seu acesso ao jogo e reduzir o potencial de danos futuros.

Acima de tudo, se o jogo não lhe traz mais alegria e está se tornando um fardo, é altamente recomendável procurar assistência profissional. Eu recomendo fortemente entrar em contato com centros em seu país que sejam especializados em lidar com problemas de jogo. Você pode encontrar alguns desses centros consultando o seguinte link ( https://casino.guru/problem-gambling-help-centers#cnt_87=true )

Esta reclamação será encerrada agora. Obrigado pela sua compreensão, lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.