O jogador da Polônia está enfrentando problemas com saques do Verde Casino, com uma solicitação pendente de 21.000 PLN. Inicialmente informado de que o processamento poderia levar até 48 horas, ele agora é informado de que pode levar 30 dias devido ao seu saque exceder o depósito em 20 vezes.
Tenho conta no cassino Verde e meu saque não foi processado. Inicialmente, eles disseram que poderia levar entre 5 minutos e 48 horas. Depois, eles disseram que poderia levar até 5 dias. Hoje, um funcionário me disse que o processamento levará 30 dias porque o valor do meu saque é 20 vezes maior do que o valor do meu depósito. Não sei mais o que acreditar sobre este cassino.🥲🥲
Tenho uma retirada pendente de 21.000 PLN e 9.000 PLN. Por favor, aprove minha solicitação de retirada.
• Eu nunca uso nenhum bônus,
• Estou jogando em jogos de caça-níqueis neste cassino,
• minha conta já foi verificada,
• Ganhei uma boa quantia, então o cassino Verde está dizendo que meu saque é 20 vezes maior que meu depósito total,
• concordo com todas as regras e condições do cassino Verde,
Espero que eles processem meu pedido de retirada em breve,
Caro Jaroslaw,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com sua retirada e entendemos sua preocupação. No entanto, tenha em mente que é bastante comum que as retiradas levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. Esse atraso pode ser causado por uma verificação KYC inacabada ou um alto volume de solicitações de retirada.
É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o cassino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviar uma reclamação.
Se sua conta foi verificada com sucesso, seu histórico de jogos verificado, seu saque aprovado pelo cassino e você ainda não recebeu seus ganhos em 14 dias após a solicitação do saque, avise-nos e interviremos e tentaremos ajudá-lo.
Agradecemos antecipadamente sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Tomás
Sim, esperarei 14 dias a partir da data da minha retirada.
Hoje o verdecasino bloqueou minha conta,
"A equipe antifraude solicitou a prova de jogabilidade da Índia.
Após você fornecer o documento solicitado, os saques serão aprovados de acordo com os T&Cs.
Por favor, note que o uso de VPN é estritamente proibido.
Eu nunca irei para a Índia,
Estou na data 09/10/2024 assistindo a vídeos pornôs de deshi indianos na VPN,
Não uso VPN para o Verdecasino,
Obrigado pelo esclarecimento.
Você informou o cassino sobre seu uso de VPN? O cassino respondeu?
Por favor, envie-me sua comunicação com o cassino para meu e-mail em tomas@casino.guru
Senhor, não posso lhe enviar a captura de tela,
Mas eles disseram que a administração está trabalhando
Por favor, avise-me se houver alguma atualização em sua comunicação com o cassino.
Se precisar de nossa assistência, peço gentilmente que envie sua comunicação com o cassino onde você discute o tópico. Compartilhe-a no meu e-mail em tomas@casino.guru para revisão.
Olá, não tenho acesso ao meu e-mail cadastrado,
Quero alterar meu novo ID de e-mail, mas eles não estão alterando meu novo e-mail
Caro Jaroslaw
Por favor, confirme que você perdeu o acesso ao seu e-mail e número de telefone.
Cumprimentos
Sim, senhor, não tenho acesso ao meu e-mail e número de celular registrados.
Caro Jaroslaw,
Você pediu ajuda às suas operadoras de telefonia e e-mail?
Com que resultado?
Me perguntaram e disseram que não era possível,
eu só quero que o verdecasino altere meu novo e-mail
Caro Jaroslaw,
Se você deseja continuar com sua reclamação, envie uma evidência em vídeo confirmando sua localização residencial com você no vídeo com uma nota dizendo CASINO.GURU e a data atual para meu e-mail em tomas@casino.guru
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