Tenho 500 euros na minha conta, que foi bloqueada. Inicialmente, eles constantemente pediam documentos de verificação, que eu enviava. Depois disso, eles não só não aprovaram meu saque, como também bloquearam minha conta. A desculpa deles era que eu tinha mudado meu sobrenome porque me casei recentemente. Enviei a eles meus dois documentos de identidade, novo e antigo, e também preenchi e enviei um formulário que eles forneceram. A equipe de suporte alega que não recebeu o e-mail, embora eu tenha enviado pelo menos três. Não deposite neste cassino. Minha conta está bloqueada, e a equipe de suporte está apenas me dando voltas.
I have 500 euros in my account, which has been blocked. Initially, they constantly asked for verification documents, which I sent. After that, not only did they not approve my withdrawal, but they also blocked my account. Their excuse was that I had changed my last name because I recently got married. I emailed them both my new and old ID cards, and I also filled out and sent a form they provided. The support team claims they didn't receive the email, even though I sent at least three. Do not deposit in this casino. My account is blocked, and the support team is just giving me the runaround.
Имам 500 евро в акаунта който бе блокиран.Първоначално постоянно искаха документи за верификация който изпращах,после не само че не одобриха тегленето ми но и ми блокиряха акаунта.Оправданието им беше че съм си сменила фамилията тъй като се ожених наскоро.Изпратих им по имейл и новата и страта ми лична карта,отделно попълних и форма изпратена от тях и я изпратих и нея.Съпорта твърди че не е получавал имейла,а изпратих поне три.Не депозирайте в това казино.Акаунта ми е спрян а съпорта само ме раизграва.
Traduzido automaticamente:
