Vulkan Vegas Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Múltiplas contas criadas em uma família compartilhada... No momento, estou bloqueado em minha... O que posso fazer? gostaria de respostas!

Prezado VladoBucher,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o Vulkan Vegas Casino. Infelizmente, precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia elaborar? Eu estarei esperando por sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

usuario

Resolvi deixar o dinheiro. Abriram meu perfil... KYC está feito... um dos perfis está bloqueado... Outro perfil não está... Aqui onde fiz KYC, me falaram que posso jogar... Será que não vão considerar ou a partir de agora os outros dois perfis? Eles podem me punir novamente se eu conseguir uma vitória - tirando meu dinheiro...

Eu gostaria de ter certeza de que está tudo bem agora

Olá a todos,

Gostaríamos de explicar a situação ao jogador.

O jogador tem duas contas:

1) vlado.***ar01@gmail.com - registrado em 28.09.2021 07:54:29 (UTC), recebeu bônus sem depósito, pacote de bônus de boas-vindas e vários outros bônus.

2) Vlado***her1@gmail.com - registrado em 18.11.2022 12:03:34 (UTC), recebeu pacote de bônus de boas-vindas e vários outros bônus.

De acordo com os T&Cs, pode-se abrir apenas uma conta. Além disso, viola os T&Cs de bônus.

O jogador deseja continuar jogando no Vlado***her1@gmail.com, desde que o KYC seja concluído.

Espero que isso esclareça um pouco a situação.

Atenciosamente

Admitimos o erro... Tínhamos vários perfis na família... Não dois... Mas três...

Como você não mencionou o terceiro em que a esposa está registrada... Você o bloqueou...

Prezado VladoBucher,

Como você violou claramente os termos e condições do cassino, encerraremos a reclamação agora.

Por favor, entenda que criar várias contas é contra as regras em quase todos os cassinos online e nunca é recomendado.

Atenciosamente,

usuario