Vulkan Vegas Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Depositei 600 INR em 16/10/2022 e perdi esse valor e novamente depositei 500 INR em 17/10/2022. Naquele dia ganhei 10000 INR, depois disso fiz um pedido de saque e enviei meus documentos para KYC e Selfie com meus documentos, mas eles bloquearam minha conta e não processaram meu saque. Solicito *** Equipe para perguntar ao cassino por que eles bloquearam minha conta enquanto eu lhes enviei meu cartão Adhar real❓

Caro Vishal9870,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você já fez saques bem-sucedidos antes? Você recebeu alguma confirmação sobre a verificação bem-sucedida?

Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Prezada senhora Kristina

Não tenho nenhum bônus ativo. Joguei com dinheiro real depositado. Ganhei 10.000 INR e fiz uma solicitação de saque. Também recebi um e-mail informando que meu saque será aprovado em breve. Carreguei minha selfie, documentos e comprovante de endereço. Todos foram aprovado, mas depois de algum tempo vejo que minha conta é bloqueada sem a aprovação do meu saque.VulkanVegas não explicou o motivo pelo qual eles bloquearam minha conta.Tenho meus documentos reais e verificados, mas eles bloquearam.Quero justiça e quero ser desbloquear minha conta. Este foi meu primeiro saque.

Caro Vishal9870

Você pode enviar uma selfie com um ID aqui, bem como o ID (separadamente).

Atenciosamente

Eu já carreguei no seu site e você tem todos esses documentos. Portanto, não me faça de bobo e não perca meu tempo. Basta anexar meus IDs e Selfie e dizer onde você viu o erro pelo qual bloqueou minha conta. Além disso, hoje você está pedindo os documentos novamente, enquanto anteriormente bloqueava minha conta diretamente sem nenhuma informação. Isso significa que você sabe que os jogadores não têm poder❓

Solicito que primeiro desbloqueie minha conta. Já carreguei os documentos necessários, não tenho muito tempo para fazer upload de novo e de novo.

Antes de pedir documentos novamente, diga o motivo pelo qual você bloqueou minha conta?

Obrigado

Olá, Kristina, Vishal9870

Gostaríamos muito que o CasinoGuru visse os documentos fornecidos pelo jogador, especialmente o ID e o ID em mãos. Isso deve tirar as dúvidas.

Atenciosamente

Prezada senhora Kristina e VulkanVegas

Gostaria de dizer que meu ID e ID em mãos são os mesmos e tenho prova de que foi verificado no site Adhar UIDAI. Também forneci o mesmo documento a outro cassino, eles verificaram e aprovaram instantaneamente. Pode ser que o VulkanVegas não consiga ver o ID e o ID em mãos claramente. Também solicito que a VulkanVegas envie esses IDs onde os detalhes são diferentes em mãos.

Caro Casinoguru, você também pode coletar as informações de todos os sites, você verá que o máximo de jogadores está enfrentando problemas de saque, depósito e bloqueio de conta. Tenho todas as provas para provar que sou um jogador de verdade e também guardei o pdf do meu ID. Solicito ao VulkanVegas que desbloqueie a conta e me mostre onde os detalhes não correspondem, de modo que você bloqueou minha conta sem aviso prévio.

#Boycutt_Fraud_VulkanVegas

Olá pessoal,

Obrigado a ambos por suas respostas.

Vishal9870, por favor, entenda que só porque outro cassino aceitou seus documentos, todos os outros cassinos online também os aprovarão. Você poderia fazer o upload aqui dos documentos necessários conforme solicitado pelo cassino?

Carreguei o mesmo e o cartão de identificação real na minha conta VulkanVegas, mas ainda assim eles bloquearam minha conta. Solicito que VulkanVegas desbloqueie minha conta instantaneamente. Tenho prova de que este cartão Adhar é real e verifico no site UAIDI Adhar.

Vishal9870, observe que a selfie necessária com o ID em mãos está faltando.

Forneci a eles este mesmo documento com Selfie. Todos são reais e também tenho provas de que foi verificado no site da UAIDAI, mas ainda assim eles bloquearam minha conta. Solicito que VulkanVegas desbloqueie minha conta e permita que eu retire. Visto que todos esses são meus documentos reais .

Obrigado

Olá Cristina,

Envio de explicações por e-mail.

Atenciosamente

Prezada Equipe Casinoguru

Tenho todos os documentos válidos e reais com Selfie que envio aqui publicamente. Mas caso VulkanVegas tenha alguma dúvida em meus documentos, eles devem me dar uma chance e me informar por e-mail sobre a falha em meus documentos.Caro Casinoguru, VulkanVegas é apenas fazendo de nós dois tolos. Até eu tenho todas as provas de depósito, prova de propriedade, histórico de transações e todas as provas necessárias. Se eu fosse o jogador errado, nunca lutei pelo meu pagamento aqui e nunca perdi meu precioso tempo aqui. Também quero para dizer a você que o Casinoguru já resolveu minhas mais reclamações e sempre me achou um jogador genuíno e certo. Portanto, solicito ao VulkanVegas que não trapaceie e desbloqueie minha conta para que eu possa fazer a retirada.

ESPERO que você faça isso para evitar diminuir sua reputação.

Prezada senhora Kristina, se você precisar de mais provas, estou pronto para fornecer também estou pronto para visitar o tribunal com todos os documentos e provas, mas nunca terei medo de nenhum processo legal. Espero que a VulkanVegas coopere neste caso em Tribunal entre todos os Documentos e provas.

Obrigado

Infelizmente, o cassino apontou problemas óbvios com seus documentos, que notamos também nas fotos que você forneceu, e mais algumas inconsistências nos dados que você inseriu ao enviar esta reclamação. Peço desculpas, mas não podemos prosseguir com esta reclamação.

Pelas razões acima expostas, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não poder ajudar mais nesta ocasião.