A conta do jogador foi bloqueada após solicitar uma retirada. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
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Vulkan Vegas Casino - A conta do jogador foi bloqueada.
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Montante: $980.000 ARS
Vulkan Vegas Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito alto geralmente estão comprovados pelas centenas de milhares de jogadores, com zero ou um pequeno número de reclamações relevantes. Consideramos perfeitamente seguro jogar em casinos com um Índice de Segurança muito alto, pois estes já deram provas que tratam os seus jogadores de forma honesta.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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Olá.
Comento minha situação, tenho conta verificada neste cassino, depositei, joguei e saquei várias vezes.
Aconteceu que dias atrás eu ganhei um grande prêmio perto de usd 2500
Quando quero sacar o dinheiro, eles bloqueiam minha conta.
Deixo uma captura da conversa com o suporte.
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Público
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há um ano
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Olá Moosola23,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Vulkan Vegas Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando sua conta é totalmente verificada? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há um ano
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Fiz a verificação kyc há 2 meses.
O dinheiro acumulado é de depósitos SEM BÔNUS.
Falei com o cassino há 5 dias, eles disseram que minha conta estava em análise (depois de ganhar um grande prêmio).
2 dias atrás, eles me disseram que ainda estava em análise. Mas aparece como bloqueado quando quero entrar.
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Público
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há um ano
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Olá, a verificação do jogo está concluída.
O jogador pode solicitar o saque pelo mesmo método utilizado para os depósitos.
Após uma retirada, a conta será permanentemente bloqueada.
Atenciosamente
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Público
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há um ano
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Já solicitei a retirada.
Por que o bloqueio?
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Público
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há um ano
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Todas as retiradas foram aprovadas.
As transações estão sendo processadas.
A conta agora está permanentemente bloqueada.
Cumprimentos
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Público
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há um ano
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Olá Moosola23,
Você pode confirmar se o dinheiro chegou?
Observe que, uma vez que você tenha saldo zero em sua conta do cassino, eles podem bloqueá-lo sem qualquer motivo.
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Público
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há um ano
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Ainda não chegou, você poderia verificar Vulkan.vegas?
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há um ano
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Olá,
Mesmo que a conta esteja bloqueada, as transações ainda estão sendo processadas.
Atenciosamente
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Público
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há um ano
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Olá Moosola23,
Certifique-se de esperar pelo menos uma ou duas semanas até que o dinheiro chegue à sua conta. Por favor, avise-nos assim que chegar.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há um ano
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As retiradas foram aprovadas há 2 semanas.
Mas no momento eles não chegam à minha conta astropay.
Alguns dias atrás, uma pequena porcentagem de USD 18,72 chegou apenas.
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há um ano
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Prezado Vulkan Vegas,
Você pode informar quando o jogador pode esperar que os pagamentos cheguem?
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há um ano
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Estou esperando a retirada deste cassino há quase um mês.
Podemos esclarecer a situação? O atraso me parece desrespeitoso.
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Público
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há um ano
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Olá,
Você pode solicitar uma retirada, depois a conta será permanentemente bloqueada.
A retirada estará disponível apenas através do método, que foi usado para depósito.
Cumprimentos
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Público
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há um ano
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Preparar.
Você poderia apressar o assunto?
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Público
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há um ano
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Olá Moosola23
Feito.
Agora que você recebeu todo o seu dinheiro, se importaria de compartilhar qual foi o verdadeiro motivo pelo qual você abriu uma conta no Vulkanvegas?
Obrigado!
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Público
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há um ano
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Olá Moosola23,
Você pode confirmar se o dinheiro chegou?
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