CasaReclamaçõesVulkan Vegas Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Vulkan Vegas Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 1.150 €

Vulkan Vegas Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 26/01/2023 | Resolvido : 07/02/2023
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há um ano
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A conta do jogador foi bloqueada por conta múltipla. A reclamação foi encerrada porque o jogador recebeu seu saldo da conta do cassino.

Traduzido automaticamente:
Privado
Privado
há um ano
Tradução
Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
Público
há um ano
Tradução

Olá jogador1325,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Vulkan Vegas Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando sua conta é totalmente verificada? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Você pode informar se realmente tem 2 ou mais contas? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Traduzido automaticamente:
Privado
Privado
há um ano
Tradução
Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
Público
há um ano
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Caro senhor,

Em nome da Vulkanvegas, pedimos desculpas, você avisou sobre a segunda conta, portanto o Casino não tem objeções ou dúvidas.


Sua conta está desbloqueada.


Atenciosamente


Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

UPD: O pagamento agora está concluído


Cumprimentos

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Olá jogador1325,

Você pode nos avisar assim que o pagamento chegar à sua conta?

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Oi Nick,

o dinheiro chegou

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Obrigado gambler1325 por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você se deparar com qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario

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