A conta do jogador foi bloqueada por conta múltipla. A reclamação foi encerrada porque o jogador recebeu seu saldo da conta do cassino.
Olá jogador1325,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Vulkan Vegas Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando sua conta é totalmente verificada? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Você pode informar se realmente tem 2 ou mais contas? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Caro senhor,
Em nome da Vulkanvegas, pedimos desculpas, você avisou sobre a segunda conta, portanto o Casino não tem objeções ou dúvidas.
Sua conta está desbloqueada.
Atenciosamente