Bom dia!
Depositei 14.000 HUF no Vulkan Vegas via Paysafecard e ganhei 300.309 HUF. Porém, não consegui sacar o valor. Tentei entrar em contato com o suporte on-line para descobrir o que poderia estar errado, mas não recebi nenhuma ajuda.
Então, decidi fazer um depósito com cartão bancário para ter um registro de transação com cartão bancário. Depositei 8.000 HUF pensando que isso ajudaria no saque.
Meus ganhos aumentaram para 345.000 HUF. Tentei sacar o valor, mas foi rejeitado.
Enviei todos os documentos exigidos e até mesmo carreguei acidentalmente arquivos adicionais que não consegui retirar, incluindo uma foto do cartão bancário do meu parceiro.
Depois disso, minha conta foi bloqueada porque eu usei indevidamente as informações de outra pessoa, alegando que era uma violação de regulamentação legal.
Anteriormente, eu havia feito depósitos com o cartão do meu parceiro sem problemas, pois eram aceitos, mas nunca ganhei. Agora que usei meu próprio cartão bancário e Paysafecard e ganhei, não apenas meus ganhos foram confiscados, mas meu último depósito de 8.000 HUF também permanece inacessível.
Por que isso não foi resolvido antes, visto que já fiz vários depósitos usando o cartão do meu parceiro sem qualquer indicação de problema?
Simplificando, não estávamos pagando nada. Não deveria ser dito que eles também quebraram as regras?
Nunca imaginei que estivesse violando algum regulamento, pois todos os depósitos foram aceitos. Isso não teria vindo à tona se eu não tivesse vencido.
Good day!
I deposited 14,000 HUF to Vulkan Vegas via Paysafecard and won 300,309 HUF. However, I couldn’t withdraw the amount. I tried to contact support online to find out what might be wrong, but I didn't receive any help.
So, I decided to make a bank card deposit to have a bank card transaction record. I deposited 8,000 HUF, thinking that this would help with the withdrawal.
My winnings increased to 345,000 HUF. I attempted to withdraw the amount, but it was rejected.
I submitted all the required documents, and even accidentally uploaded additional files that I couldn’t retract, including a picture of my partner’s bank card.
After that, my account was blocked with the reason being that I had misused someone else's information, claiming it was a legal regulation violation.
Previously, I had made deposits using my partner’s card without any issues as they were accepted, but I never won. Now that I used my own bank card and Paysafecard and won, not only are my winnings confiscated, but my last deposit of 8,000 HUF also remains inaccessible.
Why wasn’t this addressed earlier, given that I had made several deposits using my partner's card in the past without any indication of a problem?
Simply put, we were paying for nothing. Shouldn’t it be said that they also broke the rules?
I never imagined I was violating any regulations since all the deposits were accepted. This wouldn’t have come to light if I hadn’t won.
Szep napot!
vulkanvegasra toltottem fel paysafcard-on keresztul 14000ft-ot,amibol nyertem 300309ft
amit nem tudtam kiutalni, probaltam felvenni a kapcsolatot online hogy mi lehet a baj de nem kaptam segitseget, hogy mit csinalok rosszul.
ezek utan ugy voltam vele befizetek bankarytan keresztul es akkor lesz egy bankarytas tranzakciom.be is fizettem 8000 ft-ot
gondolvan hogy ez segiteni fog a kifizetesbe.
Tovabb gyarapodott a nyeremenyem 345000 ft ra.
ki akartam utalni de elutasitotta.
csatoltam minden dokumentumot amit kertek sot veletlenul mas faljt is toltottem fel amit nem tudtam vissza vonni.
tobbek kozott a paromnak a bankartyajarol a kepet.
es ezek utan blokkolva lett a szamlam.
hogy en vissza eltem mas adataival.
jogszabaly sertes cimen.
regen fizettem be a parom karytajarol amivel nem volt problema mert elfogadtak,de soha nem nyertem.most hogy en a sajat bankartyamrol illetve paysafcardrol fizettem be es nyernek vegre elveszik a nyeremenyem es az utolso befizetesem azaz 8000 ft kaphatok meg belole.
miert nem lehetett ezt elobb orvosolni, ugyan is tobszor fizettem mar be regebben a parom karytajarol es mivel nem jeleztek
hogy ez problema lenne.elfogadtak az osszegeket.
Magyaran mondva fizettuk a semmit
Akkor mondhatjuk ok is szabalysertest kovettek el.
nem gondoltam volna hogy szabalysertest kovetek el mivel minden befizetest elfogadtak
ez még most sem derult volna ki ha nem nyerek.
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