A retirada do jogador está atrasada por mais de uma semana. A reclamação foi encerrada a pedido do jogador.
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Vulkan Vegas Casino - A retirada do jogador está atrasada.
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Montante: 620 €
Vulkan Vegas Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
9.8
O Vulkan Vegas Casino tem um Índice de Segurança de 9,8, o que o torna num dos casinos mais seguros do mercado. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
Outros
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Olá! Minha retirada ainda está pendente desde 22.04.2022! Não há reação do suporte. O KYC está feito e positivo. Isso é muito para um grande cassino e não é o provedor de pagamento, é o cassino que retém o dinheiro por tanto tempo. Bom casino, mas com este temporizador de retirada - uma vez e nunca mais!
Código de transações ausentes:
113546c8-ba79-441e-ac85-79df15343616
86423b30-612b-42cd-9146-0dfeadbca489
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Público
Público
há 2 anos
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Olá Winki1979,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Vulkan Vegas Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Este é o seu primeiro pedido de retirada no cassino? Desde quando sua conta é totalmente verificada? Você usou algum bônus para acumular seus ganhos atuais?
Observe que pode levar até 14 dias após a verificação bem-sucedida para receber o dinheiro.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
Público
há 2 anos
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Oi! Por favor, encerre este caso. O cassino tentou enviar o dinheiro hoje! Infelizmente isso não funcionou. Eu estupidamente abri uma segunda reclamação em outra plataforma. Não quero causar nenhum trabalho adicional para o cassino e a equipe de gurus aqui!
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