O jogador das Filipinas está enfrentando dificuldades para receber sua desistência. O jogador confirmou que o problema foi resolvido.
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Vulkan Vegas Casino - A retirada do jogador está atrasada.
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Montante: 37.000 ₱
Vulkan Vegas Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
9.8
O Vulkan Vegas Casino tem um Índice de Segurança de 9,8, o que o torna num dos casinos mais seguros do mercado. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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Já se passaram 4 dias desde que deduziram meu saldo, mas nada chega à minha conta bancária. Com base no t&c, eles só deduzirão o saldo se o saque for concluído. Eles sempre dizem esperar por 24 horas, mas nada aconteceu.
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Público
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há um ano
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Prezado allenobando17,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Você poderia informar se recebeu algum pagamento deste cassino no passado? Qual método de pagamento você usou para sacar do cassino?
É bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas.
No entanto, esperamos poder ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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Público
Público
há um ano
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Recebi pagamentos deles usando o skrill. Geralmente leva de 2 a 5 dias apenas. Mas nunca os vi deduzindo o valor do saque em meu saldo por 4 dias enquanto o status ainda está incompleto.
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Público
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há um ano
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Entendo sua surpresa, mas como são duas formas de pagamento diferentes, a transação pode ser processada de forma diferente.
Vou definir o cronômetro para 7 dias permitindo que o tempo para que a transação seja processada completamente e se o dinheiro não chegar até você após esse período, nós interviremos.
Obrigado pela sua paciência e compreensão.
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Público
Público
há um ano
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Prezado allenobando17,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Tomás
Cassino.Guru
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