O jogador da Grécia solicitou a retirada, mas está pendente desde então. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.
Eu fiz uma retirada aqui por 3 semanas, o departamento financeiro deles é inexistente, eles não respondem aos e-mails quando, é claro, os depositam, os recebem normalmente e enviam ofertas com bônus ininterruptamente.
Caro Rover2547,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes? Você poderia confirmar que passou na verificação KYC?
Se houver alguma comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postar aqui.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado desde já pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Sim, estou identificado e fiz uma retirada há um mês, que ocorreu imediatamente. Desta vez eu nem tenho informações sobre o que está acontecendo
Também fiz uma avaliação para o vulkan que não existe mais, recebi um email que tenho resposta de um representante do vulkan, clico no link e nada abre
Obrigado por tudo, não sei se você fez alguma coisa ou se a culpa é da sua página, mas obviamente as empresas estão com medo de você, e o casino de gelo e o vulkan aprovaram e me pagaram poucas horas depois que postei aqui! Obrigado mais uma vez, continue com o bom trabalho!
Obrigado pela sua resposta, Rover2547. Entendi corretamente que você já recebeu seus ganhos?
Notícia incrível, Rover2547. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.