CasaReclamaçõesVulkan Vegas Casino - A retirada do jogador foi rejeitada.

Vulkan Vegas Casino - A retirada do jogador foi rejeitada.

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Montante: 6.000 €

Vulkan Vegas Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 30/10/2021 | Caso encerrado : 17/11/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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A retirada do jogador foi rejeitada por razões desconhecidas.

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Público
Público
há 3 anos
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Tentei retirar por todos os meios indicados e todos indicam que foi rejeitado, não posso contactar nenhum funcionário para me ajudar a resolver o meu pedido.

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Público
Público
há 3 anos
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Ola juan,

Muito obrigado por enviar a sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Vulkan Vegas Casino. Permita-me também fazer mais algumas perguntas antes de tentarmos entrar em contato com o cassino.

Você usou algum bônus para acumular seus ganhos atuais? Estes são os seus primeiros pedidos de levantamento no casino? A sua conta foi totalmente verificada?

Além disso, envie-nos qualquer evidência ou comunicação entre você e o cassino para nikolas.b@casino.guru.

Ansioso por sua resposta

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há 3 anos
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Querido Juan,


Seus pedidos de retirada foram recusados devido à solicitação de documentos. Você pode encontrar vários e-mails com as informações.

De momento, ainda faltam a foto do seu cartão bancário utilizado e uma selfie.


Atenciosamente,

Alexandre

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Público
Público
há 2 anos
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Querido Juan,

Faz algum tempo que não temos notícias suas. Tenha em atenção que a reclamação será rejeitada se não obtivermos qualquer resposta nos próximos 7 dias. Poderia também informar se enviou os documentos solicitados para o casino?

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

A reclamação será rejeitada pelo motivo acima mencionado.

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