O jogador da Geórgia encontrou problemas com um depósito de criptomoeda usando USDT TRC20 que não havia sido creditado. O jogador relatou que o suporte do cassino o aconselhou a esperar quatro dias para o reabastecimento de criptomoeda e fechou o chat abruptamente sem resolução. A Equipe de Reclamações tentou reunir mais informações, mas, no final, teve que rejeitar a reclamação devido à falta de resposta do jogador às perguntas de acompanhamento.
Querida Gyysara,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Vulkan Vegas Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Aguardo seu contato.
Atenciosamente,
Tomás
Não, este não é o primeiro depósito. Entrei em contato com eles hoje, eles me mandaram esperar pelo reabastecimento de criptomoedas, esperar 4 dias... isso é um absurdo. O operador também fechou o chat comigo sem motivo. Fez perguntas adicionais após a pergunta principal e fechou o chat imediatamente. Não há capturas de tela da correspondência 
Obrigado pela explicação.
Seu depósito foi creditado desde sua última resposta?
Por favor, avise-me sobre quaisquer novidades.
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