CasaReclamaçõesVulkan Vegas Casino - O jogador acredita que o seu pagamento foi atrasado.

Vulkan Vegas Casino - O jogador acredita que o seu pagamento foi atrasado.

Traduzido automaticamente:

Montante: 19.737 ₱

Vulkan Vegas Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 07/09/2022 | Resolvido : 09/09/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador das Filipinas solicitou uma retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

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Anexo sensível
Anexo sensível
há 2 anos
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Olá, apresento esta reclamação porque estou tendo problemas com a retirada com o Vulkan Vegas. Minha conta kyc completa e verificada, já passou 2 dias desde a solicitação de retirada, mas ainda não foi processada. Eles vão além do prazo de seu TC. Este site é uma farsa. Muito bom no depósito, mas na retirada muito difícil. Só não jogue.

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Público
Público
há 2 anos
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Caro(a)bckspce,

Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.

Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
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Público
Público
há 2 anos
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Olá a todos,

Todas as solicitações de saque foram aprovadas em 08.09.2022 08:14:29 (UTC) e estão sendo processadas pelo provedor de pagamento.


Atenciosamente

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Público
Público
há 2 anos
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Notado. Aguardará a transferência da entrega e informará este site assim que receber.

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Público
Público
há 2 anos
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Olá pessoal,


Obrigado a ambos pelas vossas respostas.


bckspce, manterei esta reclamação aberta até sua confirmação sobre a retirada bem-sucedida. Por favor me avise assim que receber o pagamento.

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Público
Público
há 2 anos
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Retirada recebida hoje. Obrigado a ambas as partes.

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Público
Público
há 2 anos
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Notícia incrível, bckspce. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

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