O jogador da Rússia solicitou uma retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.
Em 26 de dezembro, coloquei usdttrc na retirada. Em 28 de dezembro, o status do pagamento foi alterado no processo. mas nunca recebi nada. Vou pedir ao representante para me ajudar
Fiquei confuso com o nome do cassino, mude quero dizer Vulcan vegas casino
Obrigado pela sua resposta, Savarus. Eu entendi corretamente que você recebeu sua retirada?
Caro Savarus,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Cristina
Cassino.Guru
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
