O jogador está enfrentando um problema não especificado com o Vulkan Vegas Casino. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
The player's experiencing an unspecified issue with Vulkan Vegas Casino. The complaint was closed as the player stopped responding.
O jogador está enfrentando um problema não especificado com o Vulkan Vegas Casino. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
Boa noite, escrevi uma carta inteira, fui até a tela e encontrei a correspondência com o operador, e tudo sumiu, o cassino enganou, tudo foi honesto da minha parte, houve verificação, havia um documento não confirmado a fonte de renda , meu comprovante de renda não coube .. Perguntei à operadora sobre isso, ela ignorou, escrevi para ela sobre isso, não a insultei, não a insultei, mas coloquei uma nota ruim no trabalho dela , entrei para fazer um depósito, e já no bloco, outro operador ainda estava sem esclarecimento .. o clima é zero ..
Good night, I wrote a whole letter, went to screen and find the correspondence with the operator, and everything was gone, the casino deceived, everything was honest on my part, there was verification, there was one document not confirmed the source of income, my income certificate did not fit .. I I asked the operator about it, she ignored it, I wrote to her about it, I didn’t insult her, I didn’t insult her, but I put a bad mark on her work, I went in to make a deposit, and already in the block, another operator was still without clarification .. the mood is zero ..
Доброй ночи, писал целое письмо, пошел скринить , и найти переписку с оператором, и все пропало, казино обмануло , с моей стороны всё честно, была верификация, там был один документ не потвержден источник дохода, не подошла моя справка о доходах.. я об этом спросил у оператора, она проигнорила , я ей написал об этом не хамил не оскорблял, но поставил плохую оценку её работы, зашёл чтобы сделать депозит , а уже в блоке , другой оператор всё без уточнения.. настроение ноль..
Caro Dimas26.02,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito pelo seu problema com o Vulkan Vegas Casino. Receio, vou precisar de mais informações sobre o seu problema. Por favor, poderia detalhar? Estarei esperando sua resposta pacientemente.
Atenciosamente,
usuario
Dear Dimas26.02,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with Vulkan Vegas Casino. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate? I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Nick
Boa tarde, posso descrever exatamente o que você precisa, a situação é essa, vi um anúncio de publicidade do cassino vulkanbVegas, eles dão um bônus por confirmação de e-mail, 50 rodadas em um jogo semelhante aos livros, ganhei 1020 UAH lá para obtê-los para mim, o operador disse que, de acordo com as condições, preciso recuperar a aposta, perguntei quais jogos eles me disseram e tentei a sorte, como resultado, tinha 16 UAH na minha conta, aqui uma vez e 800 UAH e eles estão em um saldo real, fui ao perfil, comecei a passar na verificação, carreguei documentos, escrevi para o operador que ele escreveu, espere e disse para retirar o dinheiro, preciso fazer um depósito de pelo menos 50 UAH, no no mesmo dia por volta da meia-noite, entrei e vi que os documentos estavam confirmados exceto a fonte de renda, e depois de conversar com a operadora, esclareci a dúvida se isso afetaria uma linha na conclusão, ela me ignorou, eu dei ela uma classificação ruim para ajuda, e depois desse banimento ...
Good afternoon, I can fully describe what exactly you need, the situation is this, I saw an advertisement advertising vulkanbVegas casino, they give a bonus for confirming mail, 50 spins in a game similar to books, I won 1020 UAH there to get them for me, the operator said according to the conditions I need to win back the wager, I asked what games they told me, and I tried my luck, as a result, I had 16 UAH on my account, here once and 800 UAH and they are on a real balance, I went to the profile, started to pass verification, uploaded documents, wrote to the operator he wrote, wait, and said to withdraw the money, I need to make a deposit of at least 50 UAH, on the same day around midnight, I went in and saw that the documents were confirmed except for the source of income, and after talking with the operator, I clarified the question whether it would affect a line on the conclusion, she ignored me, I gave her a bad rating for help, and after that ban ...
Добрый день, что именно Вам нужно, могу описать полностью, ситуация такая, увидел рекламу рекламу vulkanbVegas casino , дают бонус за подтверждение почты, 50 спинов в игру похожая на книжки, я там выиграл 1020 грн, чтобы их получить мне оператор, сказал по условиям вейджера нужно отиграть, я спросил какие игры мне сказали , и я попробовал удачу в итоге у меня на счету было 16 грн, тут раз и 800 грн и они на реальном балансе, я зашёл в профиль, начал проходить верификацию, загрузил документы, написал оператору он, написал ждите, и сказал чтобы вывести деньги, мне нужно сделать депозит хотя бы от 50 грн, в тот же день около полуночи , я зашёл увидел что документы потверждены кроме источника дохода, и после общения с оператором , я уточнял вопрос повлияет ли та строчка на вывод, она меня проинорила, я ей поставил плохую оценку помощи, и после этого бан...
Olá Dimas26.02,
É bastante comum que a conta do jogador seja desativada até que o processo de verificação seja finalizado. Eles especificaram por que a fonte de renda foi recusada? Você enviou um novo desde que foi bloqueado?
Hello Dimas26.02,
It is quite common that the player's account is disabled until the verification process is finished. Did they specify why was the source of income declined? Did you send them a new one since you got blocked?
Dear Dimas26.02,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
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