O jogador da Grécia reclama do processo de verificação. O jogador confirmou que o problema foi resolvido.
AS MAIS PROCURAM CASINO COM SOOOO IDENTIFICATION DOCUMENTOS FAZEM A IDENTIFICAÇÃO E TODOS TÊM QUALQUER DESCULPA PARA NÃO FAZER ADOÇÃO ESPECIAL DE DINHEIRO JÁ TEREM DEPÓSITOS imagina O QUE SE TORNARÁ DE AUMENTAR OS LUCROS.
TIRE SEU TEMPO SEM MOTIVO SE VOCÊ RECEBER SEU DINHEIRO.
CONFIO NO CASINO GURU PARA ISSO E JOGO NO CASINO RECOMENDADO MAS VOCÊ DEVE PRESTAM MAIS ATENÇÃO ÀS CRÍTICAS E AO MUITO BOM AMIGO
AS MOST LOOK CASINO WITH SOOOO IDENTIFICATION DOCUMENTS DO THE IDENTIFICATION AND ALL HAVE ANY EXCUSE NOT TO DO SPECIAL ADOPTION OF MONEY ALREADY HAVE deposits imagines WHAT WILL BECOME OF INCREASE PROFITS.
IT EATS YOUR TIME WITHOUT REASON IF YOU WILL TAKE YOUR MONEY.
I TRUST THE CASINO GURU FOR THIS AND I PLAY IN RECOMMENDED CASINO BUT YOU MUST PAY ATTENTION MORE TO THE CRITICISMS AND THE VERY GOOD FRIEND
ΟΠΩΣ ΤΑ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ CASINO ΖΗΤΟΥΝ ΤΑΥΤΟΠΟΙΗΣΗ ΜΕ ΑΠΙΣΤΕΥΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΚΑΝΕΙΣ ΤΗΝ ΤΑΥΤΟΠΟΙΗΣΗ ΚΑΙ ΟΛΟ ΚΑΠΟΙΑ ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΙΑ ΕΧΟΥΝ ΩΣΤΕ ΝΑ ΜΗΝ ΚΑΝΕΙΣ ΑΝΑΛΗΨΗ ΕΙΔΙΚΑ ΣΕ ΧΡΗΜΑΤΑ ΠΟΥ ΗΔΗ ΕΧΕΙΣ ΚΑΤΑΘΕΣΕΙ ΦΑΝΤΑΖΟΜΑΙ ΤΙ ΘΑ ΓΙΝΕΤΕ ΣΕ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΑ ΚΕΡΔΗ.
ΣΟΥ ΤΡΩΝΕ ΧΡΟΝΟ ΧΩΡΙΣ ΛΟΓΟ ΚΑΙ ΑΝ ΘΑ ΠΑΡΕΙΣ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΣΟΥ.
ΕΜΠΙΣΤΕΥΟΜΑΙ ΤΟ CASINO GURU ΓΙΑ ΑΥΤΟ ΚΑΙ ΠΑΙΖΩ ΣΕ ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΑ CASINO ΑΛΛΑ ΠΡΕΠΕΙ ΚΑΙ ΕΣΕΙΣ ΝΑ ΠΡΟΣΕΞΕΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ ΤΙΣ ΚΡΙΤΙΚΕΣ ΚΑΙ ΤΗΝ ΠΟΛΥ ΚΑΛΗ ΦΗΜΗ ΟΠΟΥ ΤΗΝ ΠΡΟΣΘΕΤΕΤΕ....
Caro Nikolas88,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, entenda que o KYC é um processo muito importante e essencial, durante o qual o cassino garante que o dinheiro seja enviado para o proprietário legítimo.
Quais documentos você já forneceu e quando exatamente?
Você poderia fazer a gentileza de me enviar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para que possamos reunir o máximo de informações possível sobre o caso? Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru .
Muito obrigado pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Dear nikolas88,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please understand KYC is a very important and essential process, during which the casino makes sure that the money is sent to the rightful owner.
Which documents you have already provided and when exactly?
Would you be so kind and send me all the relevant communication between you and the casino so we can gather as much information as possible about the case? My email address is kristina.s@casino.guru.
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Caro Nikolas88 ,
A verificação KYC é um procedimento padrão conduzido por todos os cassinos.
Pelo que vejo, sua conta está totalmente verificada.
Atenciosamente
Dear nikolas88,
KYC check is a standard procedure and conducted by all the casinos.
As far as I see, your account is fully verified.
Kind regards
A QUESTÃO FOI RESOLVIDA. MAS TUDO COMEÇOU A CORRER PARA A IDENTIFICAÇÃO ETC. A PARTIR DO MOMENTO A SOLICITAÇÃO FOI FEITA E DEPOIS ELES O RECEBERAM E NÃO O COMPREENDERAM.
THE ISSUE WAS SETTLED. BUT EVERYTHING STARTED RUNNING TO THE IDENTIFICATION ETC. FROM THE MOMENT THE REQUEST WAS MADE AND AFTER THEY WERE GETTING IT AND THEY WOULD NOT UNDERSTAND IT.
ΤΟ ΖΗΤΗΜΑ ΤΑΚΤΟΠΟΙΗΘΗΚΕ.ΟΛΑ ΟΜΩΣ ΑΡΧΙΣΑΝ ΝΑ ΤΡΕΧΟΥΝ ΣΤΗΝ ΤΑΥΤΟΠΟΙΗΣΗ ΚΛΠ ΑΠΟ ΤΗΝ ΣΤΙΓΜΗ ΠΟΥ ΕΓΙΝΕ ΤΟ ΑΙΤΗΜΑ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ ΚΑΙ ΜΕΤΑ...ΔΕΝ ΚΑΤΑΛΑΒΑΙΝΩ ΓΙΑΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΓΙΝΟΥΝ ΠΑΡΑΠΟΝΑ ΚΑΙ ΜΕΤΑ ΝΑ ΤΑΚΤΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΟΛΑ ΑΜΕΣΑ.
nikolas88, entendi corretamente que o problema foi resolvido? Tenho sua permissão para encerrar esta reclamação ou há mais alguma coisa em que poderia ajudá-lo?
nikolas88, do I understand correctly that the issue has been resolved? Do I have your permission to close this complaint, or is there anything else I could help you with?
Obrigado pela confirmação, Nikolas88. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado pela sua cooperação e não hesite em nos contactar se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Thank you for confirmation, nikolas88. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
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