CasaReclamaçõesVulkan Vegas Casino - O jogador foi excluído dos bônus.

Vulkan Vegas Casino - O jogador foi excluído dos bônus.

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Montante: ??

Vulkan Vegas Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 21/04/2023 | Caso encerrado : 22/04/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

Reclamação injustificada

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador da Alemanha está insatisfeito com a política de bônus. Rejeitamos a reclamação porque o cassino tem todo o direito de excluir qualquer pessoa do recebimento de bônus.

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Público
Público
há um ano
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Vulkan Vegas simplesmente bloqueia seus bônus para mim por razões desconhecidas para mim.


Mesmo as consultas no suporte não trouxeram nenhuma explicação ou resposta.


Então, seria bom finalmente saber por que fui banido dos códigos de bônus e não pude usá-los por 3 semanas.



Atenciosamente

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Público
Público
há um ano
Tradução

Caro bigbear3,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa. Embora eu entenda seu ponto de vista, observe que cada cassino tem uma política de bônus e um sistema de recompensa diferentes. Infelizmente, não podemos punir o cassino por não lhe dar os bônus ou por excluí-lo de recebê-los completamente. Só posso recomendar que você encontre um novo cassino que ofereça bons bônus para você. Talvez você possa conferir nossa lista de ofertas de bônus agora mesmo em outros cassinos:

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Se houver mais alguma coisa em que eu possa ajudá-lo, não hesite em me informar, caso contrário, serei forçado a rejeitar esta reclamação.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
Público
há um ano
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Então por favor feche

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Público
Público
há um ano
Tradução

Pelas razões acima expostas, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não poder ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.

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