O jogador luta para se retirar devido a um problema técnico. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
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Vulkan Vegas Casino - O jogador luta para se retirar.
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Montante: 100 €
Vulkan Vegas Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
9.8
O Vulkan Vegas Casino tem um Índice de Segurança de 9,8, o que o torna num dos casinos mais seguros do mercado. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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há 2 anos
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Na última sexta-feira, 8 de abril de 2022, fiz um pedido de saque de 100 euros. Esperei uma semana inteira e no final minha inscrição foi rejeitada devido a um problema técnico. Quando eu envio um novo pedido, ele diz que está incompleto.
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Público
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há 2 anos
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Olá pashatanaamfet,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Vulkan Vegas Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Este é o seu primeiro pedido de retirada no cassino? Sua conta já foi verificada e se sim, desde quando? Você usou algum bônus para acumular seus ganhos atuais? Você entrou em contato com o cassino com esse problema e, em caso afirmativo, qual foi a resposta?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 2 anos
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Fiz mais dois pedidos. Minha conta foi confirmada desde 08.04. Eu usei um bônus depois que eu rolei e meu dinheiro foi para o saldo real que eu depositei para que eu pudesse sacar. Quando entro em contato com alguém da equipe, a resposta é que tenho que esperar mais.
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Público
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há 2 anos
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Caro pashatanaamfet
De acordo com nossos registros, a retirada foi concluída em 17.04.2022 08:55:02 (UTC)
Por favor, você pode confirmar que o dinheiro foi recebido?
Agradeço antecipadamente!
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Público
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há 2 anos
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Caro pashatanaamfet,
Por favor, mantenha-nos atualizados sobre a retirada e avise-nos quando chegar.
Cumprimentos,
usuario
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