O jogador se esforça para verificar sua conta, pois seus documentos estão sendo rejeitados. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
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Vulkan Vegas Casino - O jogador se esforça para verificar sua conta.
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Montante: 160.000 €
Vulkan Vegas Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito alto geralmente estão comprovados pelas centenas de milhares de jogadores, com zero ou um pequeno número de reclamações relevantes. Consideramos perfeitamente seguro jogar em casinos com um Índice de Segurança muito alto, pois estes já deram provas que tratam os seus jogadores de forma honesta.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Olá, tenho uma conta no Vulkan Vegas há cerca de 2 anos. Durante esse período, depositei muito dinheiro, mas não fiz saques. Nos últimos 2 meses sempre paguei com paysafecard credit eiga sei que meus dados bancários terminaram.
Pela primeira vez ganhei 160.000 euros, está tudo ótimo. Chega ao pagamento, tive que me verificar, esse processo já está em andamento há 5 dias, e todos os dias vem uma nova rejeição, só que ninguém me diz o que há de errado. Por favor me ajudem, preciso do dinheiro 🙏🙏🙏
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Público
Público
há 2 anos
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Olá Ingridioana,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Vulkan Vegas Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
Público
há 2 anos
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Olá,
De acordo com nossos registros, a conta foi verificada em 08.07.2022 06:08:21 (UTC)
Atenciosamente
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