O jogador do Chile solicitou a retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Olá bom, ganhei a quantia de 280.000 pesos chilenos, solicitei a retirada em 01/08/2022, já saquei valores maiores antes, e sempre demoram 2 dias no máximo, mas desta vez não foi assim, tenho solicitei 1 semana o status do meu saque via chat online e obtive a mesma resposta, que tenho que esperar o mesmo ser creditado. gostaria que voce me ajudasse
Caro Fran-87,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.
Infelizmente, somos forçados a encerrar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.