O jogador da Malásia teve os ganhos conquistados. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Dear JS,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema, mas receio que precisarei de mais detalhes e informações. Por favor, você poderia elaborar? Você acumulou seus ganhos com um bônus ativo? Você poderia encaminhar o nome ou um link específico? Estarei aguardando sua resposta pacientemente. Agradeço antecipadamente.
Cumprimentos,
Petronela