O jogador da Austrália ganhou um jackpot menor e quando tentou retirar os seus ganhos, o casino acusou-o de jogo injusto e recusou-se a pagar. Ele tentou se comunicar com o cassino várias vezes, mas sem sucesso. Solicitamos informações adicionais ao jogador para entender melhor a situação. Apesar das nossas tentativas de contactar o casino, eles não responderam, obrigando-nos a encerrar a reclamação como 'não resolvida'.
Eu depositei com esta empresa várias vezes, não recebi nenhum bônus ou oferta, joguei normalmente, mas ganhei um menor, o que me deu um pouco mais de fundos para continuar jogando. Aumentei minha aposta, já que consegui encontrar agora para jogar, consegui mais vitórias com isso na aposta alta fui cobrar e perder minha aposta dizendo que o sistema de IA me detectou um jogo injusto, então mandei uma mensagem para eles e eles me deram todas essas desculpas e simplesmente não responderam a nenhuma das minhas mensagens e quando eles responderam de volta para mim, eles apenas me enviaram corações de amor dizendo que não há nada que possam fazer para pagar meus ganhos, esse foi meu último dinheiro que tive e pensei que finalmente tive sorte porque fui enganado e não pago por mais de 6 dessas empresas e isso é apenas nas últimas 3 semanas, iv, todas as capturas de tela dos meus ganhos e o bate-papo com eles também
Prezado Buda,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber das dificuldades que você encontrou no cassino online em relação aos seus ganhos.
Para entender melhor a situação e ajudá-lo de forma eficaz, você poderia fornecer mais detalhes sobre os seguintes pontos:
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
Tudo isso começou em 28/29 de abril de 2024, esta é minha captura de tela desde o início, mostrando meus depósitos e não aceitando nenhuma oferta ou bônus, apenas depósito direto. Levantei-me e, quando me levantei, continuei colocando minha aposta cada vez mais alta n felizmente aquela noite estava caindo e continuei ganhando com uma boa corrida, acabei com $ 11,5 mil, mas coloquei 3 mil + de volta antes de decidir sacar e foi aí que eles perderam meu jogo de aposta, uma desculpa estúpida e ainda estou conversando com eles até agora e eles inventaram mais de 5 desculpas diferentes, de bônus a trapaça, é culpa do sistema, não deles, bla bla bla, estou aí, besteira, simplesmente não é justo
Tenho todas as minhas conversas com eles, capturas de tela e também minhas últimas 100 apostas que fiz com eles antes de retirar
Olá Buda,
Muito obrigado.
Espero que você possa ver onde depositei, então joguei e pulei de jogo em jogo assim que me levantei
Eu tenho muito mais fotos salvas, mas isso é só para mostrar que eu aumentei minha aposta, mais eu ganhei, mais sorte tive em fazer apostas, perdi milhares antes de decidir desistir, mas eles disseram que eu estava trapaceando e eu não ' não vejo como isso é possível, estou jogando no meu celular
Muito obrigado, Buda, por fornecer todas as informações necessárias. Passarei agora sua reclamação ao meu colega Jozef ( jozef.k@casino.guru ) que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido de forma satisfatória em um futuro próximo.
Obrigado, 🙏 rezando para que vocês sejam o guru salvador que poderia fazer essas empresas golpistas pagarem e fazerem o que é certo, essas empresas deveriam e não podem escapar impunes dessa merda, tirando o dinheiro das pessoas e então, quando ganhamos, elas não pagam só se a vida funcionasse dessa maneira, não deveria, eles nunca deveriam permitir escapar impunes, por favor, guru, faça-os pagar, eles não podem e não devem permitir escapar impunes, isso me deixa tão chateado e irritado e você não entendo que você pode ouvir isso o tempo todo, mas não me diga que o dinheiro ajudaria e ainda ajudaria tanto minha vida agora, mudaria minha vida e teria me dado uma combinação e um teto sobre minha cabeça por alguns meses, pelo menos, e consegui eu fora das ruas
só queria também perguntar a você que se eu depositei e não aceitei nenhuma das ofertas de bônus, então por que o valor da aposta que eu decido apostar importaria para dizer jogo injusto? Por que permitir e ter o limite de aposta nos jogos tão alto que se decidir jogar tão alto será classificado como trapaça? Isso não faz nenhum sentido, é um cassino, o que é arriscar e apostar agora, eles não podem escapar apenas dando desculpas e perdendo a aposta, se assim for, então todos os meus depósitos que eu depositei com eles, devo ser capaz de recuperar e não perdê-lo quando eu perder ??? Meus depósitos somam muito mais do que o pagamento do qual estou reclamando se eu pudesse receber de volta cada centavo que depositei. Eu me pergunto o que a empresa do cassino faria se isso acontecesse com eles?
Estou doente e, apesar de todas essas empresas estarem fugindo do dinheiro das pessoas, esta não é a primeira vez que essa porcaria acontece comigo, só neste mês, posso dizer que 7 do topo da minha cabeça posso dizer que essa porcaria tem Aconteceu comigo que essas empresas me encheram como não é mentira, fui enganado e com a retirada eu deveria ter retirado e recebido de volta ganhos próximos a 20 mil, mas essas empresas enganaram, enganaram e enganaram repetidamente, estou apenas alimentado estar com todas essas empresas falsas e baratas escapando impunes dessa porcaria me deixa tão chateado
Prezado Buda,
Agradeço absolutamente que você tenha compartilhado suas experiências com a equipe do Casino Guru. Tentaremos agora entrar em contato com o cassino.
Portanto, se eles não responderem, não há nada que alguém possa realmente fazer para recuperar o dinheiro que ganhamos depois de depositar tanto nessas empresas para finalmente ter um golpe de sorte e recuperar algum dinheiro de despesas, mas depois ser enganado por essas empresas e não não receber nada em troca e ninguém pode realmente fazer muito sobre esses golpistas?
Então, basicamente, não há nada que você possa realmente fazer para recuperar os ganhos se eles não responderem, então basicamente não vai responder e esses cassinos fraudulentos escapam impunes? É uma besteira que essas empresas possam até mesmo começar a correr e não sejam confiáveis e roubem nosso dinheiro e ninguém possa fazer nada que mereça ser executado ou preso por esse tipo de porcaria, essas pessoas deveriam acabar com esses golpistas, esse é o meu trabalho duro, o que eu deposito
Como não recebemos nenhuma resposta do casino sobre o problema, somos forçados a encerrar a reclamação como 'não resolvida'. O casino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Prezado Buda,
Lamento muito a situação, mas não podemos continuar com a investigação porque a equipa do casino não respondeu. Observe que esta reclamação terá impacto no índice de segurança em nosso site. Esteja ciente de que o WaBoom77 Casino não é licenciado e possui um baixo índice de segurança em nosso site.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais ajuda, entre em contato comigo.
Atenciosamente, Jozef
" rel="noopener noreferrer" target="_blank"> jozef.k@casino.guru
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