CasaReclamaçõesWager Beat Casino - O jogador está lutando para depositar fundos.

Wager Beat Casino - O jogador está lutando para depositar fundos.

Traduzido automaticamente:

Montante: A$100

Wager Beat Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 28/03/2020 | Caso encerrado : 14/04/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador da Austrália está tendo dificuldades para depositar fundos em sua conta. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 4 anos
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Eu tentei três vezes depositar dinheiro e chego a colocar meu NetCode e clique em ir e depois em branco. A página aparece e nada acontece

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Público
Público
há 4 anos
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Dear Stanley,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Por favor, você poderia informar se tentou entrar em contato com o cassino sobre esse problema? Você recebeu alguma explicação? Se sim, você pode encaminhá-lo para petronela.k@casino.guru . Além disso, você poderia especificar qual método de pagamento tentou e se o dinheiro foi deduzido da sua conta de depósito? Existem outros métodos de pagamento disponíveis que você consideraria aceitáveis no futuro? Sei que parece muitas perguntas, mas quero entender toda a situação da maneira mais completa possível. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
Público
há 4 anos
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Dear Stanley,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 4 anos
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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