O jogador da Austrália está enfrentando dificuldades para concluir seu pedido de transferência bancária para um saque. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Ian tentando fazer uma retirada da aposta.
No campo da conta bancária, eles me pediram para inserir meu número bsb seguido pelo número da minha conta sem espaços. Esse campo na seção da conta bancária é limitado a 10 caracteres, como pode ser visto no código-fonte desta página. Eu preciso ser capaz de inserir 14 caracteres alfanuméricos nesse campo para concluir a solicitação.
Dear Rick,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e encaminhar todas as comunicações e capturas de tela relevantes. Lamento ouvir sobre o seu problema. Você poderia informar se essa foi sua primeira tentativa de retirada neste cassino? Você recebeu alguma resposta do cassino em relação ao seu problema? Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela