CasaReclamaçõesWager Beat Casino - O jogador está lutando para solicitar transferência bancária.

Wager Beat Casino - O jogador está lutando para solicitar transferência bancária.

Traduzido automaticamente:

Montante: A$500

Wager Beat Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 19/05/2020 | Caso encerrado : 03/06/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador da Austrália está enfrentando dificuldades para concluir seu pedido de transferência bancária para um saque. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 4 anos
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Ian tentando fazer uma retirada da aposta.

No campo da conta bancária, eles me pediram para inserir meu número bsb seguido pelo número da minha conta sem espaços. Esse campo na seção da conta bancária é limitado a 10 caracteres, como pode ser visto no código-fonte desta página. Eu preciso ser capaz de inserir 14 caracteres alfanuméricos nesse campo para concluir a solicitação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Dear Rick,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e encaminhar todas as comunicações e capturas de tela relevantes. Lamento ouvir sobre o seu problema. Você poderia informar se essa foi sua primeira tentativa de retirada neste cassino? Você recebeu alguma resposta do cassino em relação ao seu problema? Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Dear Rick,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 4 anos
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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