O jogador da Alemanha teve seus ganhos em apostas esportivas anulados.
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Wallacebet Casino - O jogador teve seus ganhos confiscados.
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Montante: 1.570,85 €
Wallacebet Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
3.7
O Wallacebet Casino tem um Índice de Segurança de 3,7, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
Outros
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
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há 3 anos
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Dia bom,
tinha usado o novo bônus de cliente da Wallacebet na área de apostas esportivas. Joguei o bônus de novo cliente normalmente, sem violar as diretrizes. Agora, quando eu paguei, recebi um e-mail informando que meu saldo de € 1670 a € 100 havia sido cancelado. Assim, numa perda de 1570 €, conforme referido anteriormente, utilizei o bónus de novo cliente na Wallacebet normalmente e de acordo com as orientações.
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Público
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há 3 anos
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Caro Gabriele,
Depois de ler sua reclamação, percebemos que ela está relacionada a apostas esportivas, mas corrija-me se eu estiver errado. Como você deve saber, nosso fórum Casino.guru lida apenas com reclamações relacionadas a cassinos online. Eu entendo que deve ser difícil para você, mas, infelizmente, não temos informações suficientes para resolver esse tipo de problema. Por favor, não hesite em me informar se houver mais alguma coisa em que eu possa ajudá-lo.
Muito obrigado por sua compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
Público
há 3 anos
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Olá Kristina,
Obrigado pela resposta rápida. Ok, é uma pena que não funcionou, você pode recomendar outro site / provedor que cuida de apostas esportivas.
Saudações Gabriele
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Público
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há 3 anos
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Gabriele, muito obrigado pela compreensão. Enviarei um e-mail com sugestões de sites que espero poder ajudar.
Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, somos forçados a rejeitar esta reclamação. Lamentamos não termos podido ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em nos contactar no futuro, se tiver problemas com este ou qualquer outro casino e tentaremos o nosso melhor para ajudar.
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