A jogadora do Brasil enfrentou um atraso no processamento de sua retirada, que estava pendente há três dias. Apesar de várias consultas ao centro de ajuda, ela continuou recebendo a mesma resposta de que a retirada seria processada em breve. A Equipe de Reclamações estendeu o tempo de processamento por mais 7 dias, mas devido à falta de resposta da jogadora, a reclamação foi finalmente rejeitada.
Já tem exatamente 3 dias que estou aguardando o meu saque, já mandei diversas mensagens a central de ajuda e sempre falam a mesma coisa que irá cair mais não cai !
Olá Natallienebias,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Wazamba Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Observe que recomendamos aguardar pelo menos 14 dias para que seu saque seja processado, especialmente se for sua primeira solicitação.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
Apelido
ola bom dia ! Quando clico em verificação eles falam que minha conta não necessita de verificação! Irei enviar uma imagem disso. Dinheiro real fiz 3 depósitos na plataforma para conseguir atingir aquele valor que pedi para sacar ! Foi hoje na central de ajuda e infelizmente a resposta são as mesmas e o status são os mesmos !
Prezada Natallienebias,
Conforme mencionado anteriormente, os saques podem levar até 14 dias para serem processados. Entre em contato somente se exceder esse prazo. Até lá, recomendo esperar.
Estou ansioso para ouvir de você.
Atenciosamente,
Apelido
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