A retirada do jogador é adiada por 2 dias. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
Retirei 500 euros e já se passaram 2 dias e ainda nada nem mesmo um eMail.
Olá rafailvl,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Wazamba Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que recomendamos aguardar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Sem depósito, fiz 280 euros sem bónus...não me pediram identificação...e não tenho informação
Olá rafailvl,
Conforme informado acima, as retiradas podem levar até 14 dias, portanto, informe-nos assim que demorar mais para prosseguir.
Eu entendi corretamente que o dinheiro chegou e o problema foi resolvido?