CasaReclamaçõesWazamba Casino - O jogador está insatisfeito com o RTP do casino.

Wazamba Casino - O jogador está insatisfeito com o RTP do casino.

Traduzido automaticamente:

Montante: 100.000 €

Wazamba Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 16/03/2023 | Caso encerrado : 31/03/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador da Grécia está insatisfeito com o casino RTP. Encerramos a reclamação porque o jogador não respondeu nossas perguntas e mensagens.

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Público
Público
há um ano
Tradução

De longe o pior... custou-me 200 euros e o melhor retorno foi 11 euros.. quem posso contactar para verificar os seus frutos??

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Público
Público
há um ano
Tradução

Prezado Teopisto21,


Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o Wazamba Casino. Receio precisar de mais informações sobre o seu problema.

Por favor, você poderia elaborar?

Entendi corretamente que você tem um problema relacionado ao RTP do cassino? (retorno ao jogador ou taxa de pagamento)

Você poderia explicar o que o valor contestado (€ 100.000) representa neste caso?

Eu estarei esperando por sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

Tomás

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) Theopistos21,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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