O jogador da Itália reclama de problema não especificado. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Prezado Giovani,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Infelizmente, precisarei de mais informações sobre seu problema para ajudar. Por favor, poderia detalhar?
Estarei esperando sua resposta pacientemente.
Atenciosamente,
Cristina
Prezado Giovani,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.