O jogador luta para sacar seu dinheiro devido à disponibilidade de métodos de pagamento. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
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Wazamba Casino - O jogador luta para sacar seu dinheiro.
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Montante: R866
Wazamba Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
9.4
O Wazamba Casino tem um Índice de Segurança de 9,4, o que o torna num dos casinos mais seguros do mercado. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Oi
Estou tentando fazer uma retirada, mas não consigo processá-la. Depositei dinheiro por eft instantâneo via Capitec Bank na África do Sul. Agora tentei sacar, mas a capitec não permite pagamentos internacionais e, portanto, a retirada via eft instantâneo não funcionará. Eu tentei o skrill, mas preciso depositar via skrill para sacar via skrill, mas os bancos sul-africanos não nos permitem mais depositar dinheiro no skrill, então agora estou preso e não posso sacar meus ganhos.
Por favor ajude
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Público
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há 2 anos
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Olá jpadiachie,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Wazamba Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Que outros métodos de pagamento estão disponíveis para retirada do cassino? Você pediu a eles uma maneira alternativa de retirar? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há 2 anos
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Oi Nick
Ainda não verifiquei minha conta. E sim, falei com o suporte ao cliente do cassino algumas vezes e continuo recebendo a mesma resposta de que usei eft instantâneo e só posso sacar dessa forma. Para usar outro método como skrill ou neteller, preciso fazer outro depósito de 10 euros e só então posso usar skrill e neteller para sacar. Eu tenho uma conta skrill e neteller que não posso transferir do South African Bank para o skrill porque os bancos não permitem mais isso. Portanto, posso usar outro método de depósito para poder usar esse método de retirada. Então estou basicamente preso sem outras opções
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Público
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há 2 anos
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Oi Nick
Diz que minha conta não precisa de verificação
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Público
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há 2 anos
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Olá jpadiachie,
É um problema comum com provedores de pagamento. Contanto que você deposite com um novo método e o verifique, o cassino deverá pagar o dinheiro sem nenhum problema. Pela nossa experiência, uma carteira criptográfica seria a maneira mais rápida de sacar e não deveria haver nenhuma restrição de país.
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Público
Público
há 2 anos
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Caro(a) jpadiachie,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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