O jogador de Ontário está insatisfeito com a falta de atendimento ao cliente e se sente enganado nas prometidas rodadas grátis. Inicialmente prometidos 200 rodadas grátis, eles receberam apenas 40, com as 160 restantes removidas injustamente. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Em primeiro lugar, nenhum serviço ao cliente. E, em segundo lugar, deposito neste cassino e suponho que receba 200 rodadas grátis. Eles só me dão 40 rodadas grátis. E eles removeram outras 160 rodadas grátis da minha conta. É um cassino fraudulento. Nunca se inscreva neste cassino nunca
Caro Sohail764245,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia esclarecer qual bônus você ativou? Se possível, poste aqui um link para a oferta de bônus que você resgatou.
Você recebeu alguma explicação do cassino sobre esse problema? Por favor, encaminhe todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postá-lo aqui.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Olá, recebi o bônus de boas-vindas que é de 100% até $ 750. Mais 200 rodadas grátis. Que o cassino só me dá 40 rodadas grátis em 200. E quando eu peço o resto. Eles não me deram.. e aqui está a captura de tela da oferta.
Muito obrigado pela sua resposta, Sohail764245. Você já tentou entrar em contato com o cassino para descobrir por que não recebeu o restante das rodadas grátis? Você poderia encaminhar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, você pode postá-lo aqui. Agradeço antecipadamente.
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