O jogador da Alemanha enviou um pedido de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Joguei no cassino online em 31/01/2023. Ganhei 4900 euros. Minha conta foi verificada, não reivindiquei nenhum bônus e o cassino me confirmou no chat que todas as condições foram atendidas. Foi-me prometido que o meu pedido seria processado. O cassino indicou que minha inscrição será processada com prioridade. Isso não aconteceu. As pessoas continuam me mandando mensagens de texto: "Nós cuidaremos disso." Você tem seu dinheiro amanhã. No entanto, até hoje não recebi nenhum dinheiro. É anunciado com 48 horas, mas você não recebe o dinheiro. Qualquer contato por e-mail é inútil, não há resposta. Infelizmente, não há resposta para consultas via redes sociais como YouTube, Instagram ou Facebook. O cassino se recusa a pagar o valor.
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