O jogador não conseguiu fechar sua conta porque o cassino ignorou seu pedido. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
Traduzido automaticamente:
WestCasino - O jogador não conseguiu fechar sua conta.
Traduzido automaticamente:
Montante: ??
WestCasino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.0
O WestCasino tem um Índice de Segurança de 8, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
Tradução
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Olá ,
Jogo responsável não conhece este cassino!
Enviei meus documentos para verificar há 3 meses, nada aconteceu!
Então ganhei 1800 e é claro que não pude sacar por causa da minha verificação e, como você espera que tenha acontecido, joguei tudo fora!
Aí eu fiquei com tanta raiva e queria ter minha conta fechada, claro que eles também não fazem isso!
Já estou desesperado com todos os cassinos no momento!
Você está apenas perdendo e dificilmente pode se proteger!
Muitos cumprimentos
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Olá Blerko,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o WestCasino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar quando foi a primeira vez que você tentou verificar sua conta? O cassino respondeu a você? Como e quando exatamente você solicitou o encerramento de sua conta?
Por favor, encaminhe toda a comunicação entre você e o cassino para nikolas.b@casino.guru.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Olá Nick,
Já faz 3 semanas que eu queria encerrar minha conta e infelizmente não salvei a conversa no chat ao vivo!
Tentei verificar a conta há 10 semanas, enviei meus documentos por e-mail e nada aconteceu desde então!
Não sei por que este cassino marca tantos pontos com você, embora todos os limites de jogo responsável devam ser discutidos com bate-papo ao vivo.
estou desesperado no momento
Vou tentar parar de jogar, se você ganhar, só vai atrasar, então você joga de novo!
Muitos cumprimentos
Blerim L*******
Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Você poderia informar se solicitou o encerramento da conta ou uma autoexclusão? Você mencionou algum problema de jogo ou vício no cassino quando solicitou?
Traduzido automaticamente:
