O jogador da Suíça está questionando o longo processo de verificação durante o qual perdeu todos os seus ganhos. Após uma análise mais aprofundada, rejeitamos esta reclamação como injustificada.
The player from Switzerland is questioning long verification process during which, he has lost all his winnings. After a closer examination, we rejected this complaint as unjustified.
O jogador da Suíça está questionando o longo processo de verificação durante o qual perdeu todos os seus ganhos. Após uma análise mais aprofundada, rejeitamos esta reclamação como injustificada.
EU NÃO CONTEXTO DA RETIRADA, MAS O TEMPO DE FAZER TUDO PODE PERDER TEMPO PARA VERIFICAR OS DOCUMENTOS 5 DIAS NADA, OUTROS 5 DINHEIRO RESTANTES NA CONTA. ATÉ QUE VOCÊ PERDE TUDO PORQUE NO CHAT SÃO HIPOCRITOS A FAVOR DO SISTEMA, NÃO RECOMENDO NINGUÉM ASSISTIR COM ESTES LADRÕES AUTORIZADOS ONLINE
I DO NOT CONTEXT THE WITHDRAWAL BUT THE TIME TO DO IT DOES EVERYTHING TO WASTE TIME TO VERIFY DOCUMENTS 5 DAYS NOTHING OTHER 5 MONEY REMAINS ON THE ACCOUNT. UNTIL YOU LOSE EVERYTHING BECAUSE IN CHAT THEY ARE HYPOCRITES IN FAVOR OF THE SYSTEM I DO NOT RECOMMEND ANYONE TO DO WITH THESE THIEVES AUTHORIZED ONLINE
NON CONTESTO IL PRELIEVO MA IL TEMPO PER FARLO FANNO DI TUTTO PER PERDERE TEMPO PER VERIFICA DOCUMENTI 5 GIORNI NIENTE ALTRI 5 I SOLDI RESTANO SUL CONTO. FINO A FARTI PERDERE TUTTO PERCHE IN CHAT SONO SOLO IPOCRITI A FAVORE DEL SISTEMA NON CONSIGLIO A NESSUNO DI AVERE A CHE FARE CON QUESTI LADRI AUTORIZZATI ONLINE
Dear Tripolino,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre sua experiência negativa. É um procedimento comum para os cassinos verificarem todos os detalhes para garantir que estão enviando o dinheiro para a pessoa certa. Parece que o cassino tem um processo rigoroso de verificação, mas não é incomum. Nenhum dos cassinos licenciados leva a verificação de ânimo leve e pode levar alguns dias úteis para concluir este procedimento completo. Lamento saber que você perdeu todos os seus ganhos durante o processo de verificação, mas temo que não possamos fazer nada para alterá-lo. Não hesite em encaminhar informações adicionais para ajudar neste caso, caso contrário, seremos forçados a rejeitar sua reclamação. Obrigado pela sua compreensão.
Aposte,
Petronela
Dear Tripolino,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience. It is a common procedure for casinos to check every detail to make sure they are sending the money to the right person. It seems that the casino has a strict verification process, but it's not unusual. None of the licensed casinos takes verification lightly and it might take few working days completing this thorough procedure. I’m sorry to hear that you have lost all your winnings during the verification process, but I’m afraid there is nothing we can do to change it. Please do not hesitate to forward any additional information to help this case, otherwise I will be forced to reject your complaint. Thank you for your understanding.
Bet regards,
Petronela
EU SOU UM JOGADOR DE VERDADE EU SEI O QUE FAÇO QUANDO JOGO. NÃO QUERO MUDAR QUALQUER COISA DAS MINHAS PERDAS POR VOCÊ. MAS ACUSO VOCÊ, O FATO DE INICIAR PEDAL E REPAGAR ASSIM. OFERECENDO OS SEGUINTES BÔNUS PARA FAZER SUA EXPERIÊNCIA DE JOGOS MAIS DANÇADA E SE VOCÊ REIVINDICAR O CLIENTE E O JOGADOR DOENTE, DEIXAREMOS A VERGONHA. NO QUE DIZ RESPEITO AO RECONHECIMENTO DOS DOCUMENTOS, É CLARO QUE DEVEM SER VERIFICADOS A SUA REPOSIÇÃO INSUFICIENTE. VOCÊ SABE O QUE ME DISSE CE, POUCOS PESSOAIS CONHECEM A SITUAÇÃO DO VÍRUS DE CORONA FUNCIONA EM CASA. OU RESPONDA QUE SE VOCÊ NÃO CHEGOU E TRAIU UM IMAIL COM DOCUMENTOS VÁLIDOS OU NÃO, VOCÊ QUERIA RESPONDER COMO CASINI SÉRIO SE VOCÊ FECHAR O CASINO PORQUE O SERVIÇO NÃO SEGUE QUE VOCÊ NÃO PODE COBRAR E NÃO FAZ O TRABALHO. FECHAR MINHA RESPOSTA DE CONTA ENVIAR UM E-MAIL FEITO MAS A QUEM NÃO SE TRATA E APENAS O QUE VOCÊ ENVIA UM BÔNUS? Portanto, você tem tempo para ser honesto, não. Eu só quero me defender e defender os jogadores de você. NÃO JOGUE NESTE CASINO NÃO MERECE ATENÇÃO. A HIPOCRISIA TOTAL NÃO É DIVERTIDA, NÃO É MUITO O JOGO, MAS O INCIDENTE DO SISTEMA DE PROVINCIAÇÃO SEM ÚNICOS JOGAM COM VOCÊ. A VERDADE . COMPREENDER RECUSOU SUAS PALAVRAS SÃO TÃO INÚTEIS quanto SUA COACIÊNCIA. Nisso deseja todos os bens do mundo para os jogadores que prestam atenção a isso. MAS NADA SOBRE VOCÊ NÃO ENTENDE. OBRIGADO, TENHA UM BOM DIA. QUE OUTRO CASINO JÁ ACEITOU OS DOCUMENTOS NO DIA.
I AM A REAL PLAYER I KNOW WHAT I DO WHEN I PLAY. I DON'T WANT TO CHANGE ANYTHING TO MY LOSSES BY YOU. BUT I ACCUSE YOU, THE FACT OF INCITATING TO PEDAL AND REPAY SO. OFFERING FOLLOWING BONUES TO MAKE YOUR GAMING EXPERIENCE MORE DAMNED AND IF YOU CLAIM THE CUSTOMER AND SICK PLAYER, WE SHALL LET HIM SHAME. AS REGARDS THE RECOGNITIONS OF THE DOCUMENTS IT IS CLEAR THAT THEY MUST BE VERIFIED INSUFFICIENT REPOSITION OF YOURS. YOU KNOW WHAT YOU SAID TO ME CE FEW STAFF KNOWS THE SITUATION OF CORONA VIRUS WORKS AT HOME. OR ANSWER THAT IF YOU DID NOT ARRIVE AND TREAT AN IMAIL WITH VALID DOCUMENTS OR NOT, YOU WANTED AN ANSWER AS SERIOUS CASINI DO IF YOU CLOSE THE CASINO BECAUSE THE SERVICE DOES NOT FOLLOW YOU CANNOT COLLECT AND DO NOT DO THE WORK. CLOSE MY ACCOUNT ANSWER SEND AN IMAIL DONE BUT TO WHO IF YOU DO NOT TREAT THEM AND ONLY WHAT YOU SEND A BONUS? THEREFORE YOU HAVE THE TIME TO BE HONEST NO. I ONLY WANT TO DEFEND ME AND DEFEND THE PLAYERS FROM YOU. DO NOT PLAY IN THIS CASINO IT DOES NOT DESERVE ATTENTION. TOTAL HYPOCRISY NO FUN NOT SO MUCH THE GAME BUT THE PROVINCING SYSTEM INCITANT WITHOUT SINGLE THEY PLAY WITH YOU. THE TRUTH . UNDERSTANDING REFUSED YOUR WORDS ARE AS USELESS AS YOUR COACIENCE. ON THIS WISHES ALL THE GOODS OF THE WORLD TO THE PLAYERS WHO PAY ATTENTION TO THIS. BUT NOTHING ABOUT YOU NO UNDERSTANDING. THANK YOU HAVE A NICE DAY. THAT OTHER CASINO HAS ALREADY ACCEPTED THE DOCUMENTS IN THE DAY.
SONO UN VERO GIOCATORE SO COSA FACCIO QUANDO GIOCO. IO NON VOGLIO CAMBIARE NULLA ALLE MIE PERDITE DA VOI. MA VI ACCUSO, IL FATTO DI INCITARE A PEDERE E RIGGIOCARE COSI. OFFRENDO IN SEGUITO DEI BONU PER RENDERE PIU MALEDETTA LA VOSTRA ESPERIENZA DI GIOCO E SE RECLAMA IL CLIENTE E MALATO DI GIOCO DICIAMOLO VERGOGNA. PER QUANTO RIGUARDA I RICONOSCIMENTI DEI DOCUMENTI SI E CHIARO CHE VANNO VERIFICATI RIPSOSTA INSUFFICENTE LA VOSTRA. SAPETE COSA MI AVETE DETTO CE POCO PERSONALE SA LA SITUAZIONE DI CORONA VIRUS SI LAVORA DA CASA. O RISPOSTO CHE SE NON ARRIVATE E TRATTARE UN IMAIL CON DEI DOCUMENTI VALIDI O NO MERITAVO UNA RISPOSTA COME FANNO I CASINI SERI SE COSI CHIUDETE IL CASINO PERCHE IL SERVIZIO NON SEGUE NON POTETE INCASSARE E NON FARE IL LAVORO .(CHAT REGISTRATA IPOCRITI) O CHISETO CHIUDETE IL MIO ACCOUNT RISPOSTA MANDATE UN IMAIL FATTO MA A CHI SE NON LE TRATTATE E LA SOLA COSA MANDATE UN BONUS? PER QUESTO AVETE IL TEMPO PER ESSERE ONESTI NO. IO VOGLIO SOLO DIFENDERMI E DIFENDERE I GIOCATORI DA VOI. NON GIOCATE IN QUESTO CASINO NON MERITA ATTENZIONE. IPOCRISIA TOTALE NESSUN DIVERTIMENTO NON TANTO IL GIOCO MA IL SISTEMA PROVOCANTE INCITANTE A SENZO UNICO LORO GIOCANO CON TE. LA VERITA . COMPRENSIONE RIFIUTATA LE VOSTRE PAROLE SONO INUTILI COME LA VOSTRA COACIENZA. SU QUESTO AUGURO TUTTO IL BENE DEL MONDO AI GIOCATORI CHE PRESTINO ATTENZIONE A QUESTO. MA NIENTE RIGUARDO A VOI NESSUNA COMPRENSIONE. GRAZIE BUONA GIORNATA. CHE ALTRI CASINO GIA ANNO ACCETTATO I DOCUMENTI IN GIORNATA.
Dear Tripolino,
Tenho certeza que você entende que não trabalho no White Lion Casino, mas como um dos funcionários e profissionais independentes do Casino.guru, eu estava tentando ajudá-lo. Agora, rejeitarei sua reclamação como "injustificada". Agradecemos sua compreensão e desejamos boa sorte.
Dear Tripolino,
I’m sure you understand that I don’t work for White Lion Casino, but as one of the Casino.guru independent employees and professionals I was trying to help you. I will reject your complaint now as 'unjustified'. Thank you for your understanding and we wish you best of luck.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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