Os ganhos do jogador foram anulados por apostar acima do limite máximo permitido. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
The player's winnings were voided for betting over the maximum allowed limit. The complaint was closed as the player stopped responding.
Os ganhos do jogador foram anulados por apostar acima do limite máximo permitido. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
Eu tinha uma conta neste cassino.
Ganhei algo em torno de 9500INR.
Minha conta foi totalmente verificada.
Ao fazer um saque, eles perderam todos os ganhos em Mt, dizendo que não posso fazer apostas superiores a 30% do meu depósito.
Apenas por esta razão, eles perderam todos os ganhos e se negaram a pagar o dinheiro.
Este cassino não é legítimo.
I had an account in this casino.
I won somewhat around 9500INR.
My accountbwas fully verified.
On placing a withdrawal they forfeited all Mt winnings saying that I cannot place bets more than 30% of my deposit .
Just for this reason they forfeited all the winnings and denied to pay the money.
This casino is not legit at all.
Olá Harsheet99,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o White Lion Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando sua conta é totalmente verificada? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Hello Harsheet99 ,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with White Lion Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when is your account fully verified? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Minha conta foi totalmente verificada meses atrás.
Eu não uso nenhum bônus. Eu ganhei com meu dinheiro real.
A última vez que falei executivo foi recentemente
My account was fully verified months ago.
I don't use any bonus. I won on my real money.
Last time I spoke executive was recently only
Dear Harsheet99,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Caro Harsheet99,
Ainda nenhum e-mail veio do seu endereço. Observe que seremos forçados a encerrar a reclamação sem nenhuma resposta sua.
Dear Harsheet99,
Still no e-mail came from your address. Please note that we will be forced to close the complaint without any respond from you.
Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
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