O jogador sueco tentava sacar seus ganhos há seis dias. Apesar de ter sido totalmente verificado e fornecido todos os documentos necessários, o seu pedido de levantamento foi rejeitado sem explicação e o casino deixou de responder. O jogador relatou que tentou solicitar o saque diversas vezes, mas sem sucesso. Tentamos reunir mais informações, mas o jogador não respondeu às nossas perguntas. Como resultado, não pudemos investigar mais e tivemos que rejeitar a reclamação.