O jogador da Austrália depositou fundos com sucesso no cassino, mas não consegue sacar nenhum prêmio. A reclamação foi resolvida assim que o jogador recebeu seu dinheiro.
The player from Australia successfully deposited funds into the casino but is unable to withdraw any winnings. The complaint was resolved as the player received his money.
O jogador da Austrália depositou fundos com sucesso no cassino, mas não consegue sacar nenhum prêmio. A reclamação foi resolvida assim que o jogador recebeu seu dinheiro.
Caro leo1990,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o Wild Fortune Casino. Infelizmente, precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia elaborar? Eu estarei esperando por sua resposta pacientemente.
Atenciosamente,
usuario
Dear leo1990,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with Wild Fortune Casino. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate? I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Nick
você pode ver que o saque já atrasa muitos dias.
Eu tenho uma vez que sacar com sucesso significa que minha conta não tem problemas.
mas quando você ganha e quer sacar mais, eles apenas dizem para você continuar esperando porque estão ocupados.
you can see the cash out already delay many days.
i have one time cash out successfully means my account is no problems.
but when you win and want to cash out more, they just tell you keep waiting because they are busy.
Caro leo1990,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Cassino.Guru
Dear leo1990,
I'm glad to hear that your issue has been resolved successfully. I will now mark the complaint as 'resolved' in our system.
Thank you for your cooperation, and please do not hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Casino.Guru
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