CasaReclamaçõesWildblaster Casino - A conta do jogador foi bloqueada e os ganhos confiscados.

Wildblaster Casino - A conta do jogador foi bloqueada e os ganhos confiscados.

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Montante: 60.000 руб

Wildblaster Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 17/03/2020 | Caso encerrado : 01/04/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador do Cazaquistão teve sua conta suspensa e os ganhos foram anulados. Além disso, o jogador está lutando para entrar em contato com o cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 4 anos
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Boa tarde!

Minha conta foi bloqueada, atividades fraudulentas foram confirmadas

e não quero devolver meu dinheiro honestamente ganhou 60.000 rublos

recusar-se a aceitar o meu pedido

Eu escrevo em um bate-papo online, não respondo

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Público
Público
há 4 anos
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Dear Талгат,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre sua experiência negativa. Você poderia esclarecer se foi acusado de atividades fraudulentas ou acredita que o cassino cometeu alguma? Se foi o cassino que o acusou, você poderia encaminhar a comunicação relevante para petronela.k@casino.guru ? Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
Público
há 4 anos
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Dear Талгат,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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