WildTornado Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

casino tornado selvagem recusando-se a processar retiradas

Caro Nisava,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre o seu problema de retirada. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Você poderia informar se sua conta foi totalmente verificada? Você foi avisado por que não pode sacar seus ganhos? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta?

Por favor, entenda, sem verificar sua conta, você não terá direito a nenhum saque. No entanto, acredito que poderemos ajudá-lo a resolver esse problema e receber seus ganhos o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

Minha conta não foi verificada, tempo de espera de um mês ..

o grande problema é que este site é administrado por golpistas.

durante o período de vencimento solicitei saque ,, toda vez que escrevo em poucos segundos foi rejeitado, nunca foi armazenado para verificação, todos os documentos estavam para verificação estavam pendentes após um mês de apresentação.

acumulei ganhos de 3.600 euros, meu depósito foi de 750 au dólares .. Tenho uma captura de tela da história do que aconteceu naquele dia .. cada vez que solicitava saque ou saque, estava se recuperando, era confuso, pois pensei que estava ganhando ,, não havia como garantir a retirada .. ninguém tendia a verificar o documento. no meu último depósito de 100 dólares au, solicitei um bônus ,, nunca aconteceu a resposta foi ,, depositar mais. .

eu suspeito de golpistas de fraude operando casino tornado selvagem

Não havia como garantir o saque. rejeição instantânea, geralmente os casinos honestos irão redirecionar o dinheiro em separado na caixa para ser aprovado, no caso de tornado selvagem não parece ser seguro para o dinheiro.

Wiled Tornado Casino não tem departamento financeiro para redirecionar o dinheiro. rejeição instantânea

wildtornado.casino Limassol CY CYP

O Casino Wild Tornado é operado pela Direx NV, uma empresa de jogos de azar no exterior que não possui uma licença válida no Reino Unido. O endereço registrado do operador de acordo com o registro público fornecido pela Gambling Commission, órgão regulador do jogo na Grã-Bretanha, é Kimonos 434 PC 3095, Limassol, Chipre.

https://www.sister-sites.co.uk/wildtornadocasino/

Termos e práticas justos e transparentes (gamingcommission.gov.uk)

A partir de 7 de maio de 2019, o LCCP afirma que, no mínimo, os operadores remotos terão que verificar o nome, endereço e data de nascimento ou de um jogador antes de permitir que joguem.

Também indicará que antes de depositar dinheiro, os jogadores devem ser informados sobre os tipos de documentos de identidade que podem ser exigidos, as circunstâncias em que seria exigida e como deveria ser fornecida ao operador.

O que não fazer

Os termos não devem permitir que os operadores removam fundos de uma conta se um jogador não puder verificar sua identidade.

A partir de 7 de maio de 2019, uma solicitação feita por um jogador para retirar fundos de sua conta não deve resultar na exigência de informações adicionais a serem fornecidas se o operador pudesse razoavelmente esperar ter solicitado isso antes.

Existe alguma comunicação relevante entre você e o cassino que você possa encaminhar para petronela.k@casino.guru ?

Por favor, entenda que o último artigo que você postou está relacionado a cassinos licenciados pelo UKGC, o que não é o nosso caso aqui, infelizmente.

Muito obrigado, tenho emails para rejeição de levantamento de dinheiro; do casino tornado selvagem, no entanto, parece que foi escrito por scammer .. Vou encaminhar para petronela.k@casino.guru . Como afirmei; O Wild Tornado Casino não envia um pedido de saque ao departamento financeiro para processamento.

https://www.youtube.com/watch?v=a_0kquvDkOc

altamente criminosos

https://www.youtube.com/watch?v=htId_fVPCiA

eu escrevo .. atualize-os, meu documento foi carregado um mês antes dos ganhos, ninguém olha para eles, então eu os atualizo .. desde então eu os removi ,, SUGESTO FORTEMENTE QUE NÃO ANUNCIE OS CASINOS TÃO BONS COMO ELES DIZEM QUE OS FRAUDES SÃO OS PROPRIETÁRIOS DE 81 CASINOS ON LINE.

Por favor, entenda que a reputação do cassino não pode ser determinada por uma experiência negativa de um único jogador. Não apenas os prazos KYC têm influência na classificação do cassino. Se você deseja saber mais sobre como revisamos os cassinos online, verifique o seguinte artigo: https://casino.guru/our-casino-reviews . Espero que ajude a compreender todo o processo. Muito obrigado por sua compreensão.

Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Jozef que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Olá Nisava.

Eu absolutamente aprecio que você compartilhou suas experiências com a equipe do Casino Guru. Agora tentaremos entrar em contato com o cassino.

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

Olá a todos os envolvidos,

Estamos interessados em resolver esta situação, portanto, estamos dispostos a fazer todo o necessário para que todas as partes entendam claramente o que aconteceu e quais foram as intenções por trás das ações.

É importante compreender que a verificação é realizada antes da retirada, para que possamos ter certeza de que os ganhos são enviados para a pessoa exata a quem foram destinados. Se os documentos corretos forem fornecidos, o processamento do pagamento não demorará muito. Por este motivo, é importante fornecer os documentos que são exigidos no momento do levantamento de fundos. Os documentos também devem atender aos requisitos estabelecidos.

A informação relativa a este caso com uma explicação do problema juntamente com os factos relevantes foi enviada para a equipa de Reclamações do Casino Guru por e-mail.

Caro Nisava.

Posso confirmar que recebemos uma explicação válida sustentada por provas. Embora você tenha fornecido ao cassino documentos de verificação, eles o informaram claramente que os documentos não eram suficientes. Uma vez que não forneceu ao casino mais documentos e perdeu legitimamente os seus ganhos, acreditamos que não há razão válida para um reembolso.

Infelizmente, sou forçado a rejeitar seu caso.

Se você não concordar com nossa decisão, outra opção é registrar uma reclamação oficial no ADR e / ou autoridade de licenciamento do cassino. Deixe-me saber se você tiver alguma dúvida.

Atenciosamente, Jozef

jozef.k@casino.guru