CasaReclamaçõesWill's Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

Will's Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

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Montante: 90 €

Will's Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 04/02/2022 | Resolvido : 08/02/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador da Índia está enfrentando dificuldades para retirar seus fundos. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

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Público
Público
há 2 anos
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Eles não aprovarão meus pedidos de retirada, mesmo que tudo esteja correto. Solicitei um saque de 80 euros em 24 de dezembro e foi cancelado. Então, eu joguei com esse dinheiro e novamente solicitei um saque de 108 EUR em 1º de janeiro e eles cancelaram e eu solicitei um saque de 60 EUR em 3 de janeiro e novamente eles cancelaram. Então, joguei todo o dinheiro e perdi. Ontem depositei 25 euros e joguei com isso e solicitei um saque de 90 euros e novamente foi cancelado, então joguei com algum dinheiro e perdi 20 euros. Agora, solicitei uma retirada de 70 euros. E, estou tentando entrar em contato com o atendimento ao cliente e ninguém está respondendo por mais de 20 minutos. Eles não vão deixar você desistir. Joguei muitos casinos como betmaster, casinoin, betway, jungleraja, rajbet, rajabets, 10 cric, 22bet, 4ra bet, parimatch, leovegas, lottoland, jeetwin e muitos mais. Mas, eu não enfrentei nenhum problema como este. O serviço deles é ruim. Realmente odeio jogar no casino wills.

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Público
Público
há 2 anos
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Caro Ranjitanu8888,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia informar se sua conta foi totalmente verificada? Você foi informado por que não pode retirar seus ganhos? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta?

Por favor, entenda, sem verificar sua conta, você não terá direito a saques.

No entanto, acredito que poderemos ajudá-lo a resolver esse problema e receber seus ganhos o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

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Privado
Privado
há 2 anos
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Informação Sensível

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Público
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há 2 anos
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Você poderia encaminhar uma captura de tela da verificação bem-sucedida da conta? Você pode carregá-lo aqui ao responder ou enviá-lo para petronela.k@casino.guru . Muito obrigado antecipadamente.

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Público
Público
há 2 anos
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Antes de ontem, aprovaram minha retirada. Obrigado e sua equipe e também a equipe do cassino de vontades. Finalmente, eles resolveram o problema de retirada

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Público
Público
há 2 anos
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Notícia incrível 🙂 Como o problema foi resolvido com sucesso, agora vamos encerrar a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Ranjitanu8888, pela sua cooperação e confirmação, e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Casino.Guru

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