O jogador da Alemanha solicitou um saque antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. A Equipe de Reclamações contatou o cassino várias vezes sobre o atraso, mas não recebeu resposta. Como o jogador relatou que os ganhos foram creditados de volta em sua conta devido a problemas técnicos, a equipe o encorajou a sacar novamente. No entanto, quando o jogador tentou sacar, o método de pagamento foi removido, impedindo-o de acessar seus fundos. Por fim, a reclamação foi marcada como "não resolvida" devido à falta de cooperação do cassino, com a esperança de que isso pudesse levar a uma resposta do cassino.
Traduzido automaticamente:
esse é o contato que tenho com o suporte 
como diz no e-mail, espero que meus ganhos sejam pagos imediatamente. Fiz o saque imediatamente como o cassino disse. Em anexo está minha solicitação de saque. 
Ainda nada aconteceu, ainda não recebi meus ganhos, estou realmente ficando irritado com esses cassinos desonestos, isso não pode estar certo, esses cassinos deveriam receber no máximo 1 ponto e não 6,1, eles não pagam e só têm desculpas
Este é o único método que está disponível para mim para saque. Como você pode ver, não consigo inserir nada lá. Nenhum número de conta ou número de cartão. Estou pensando para onde o dinheiro deve ser transferido. Paguei por transferência bancária e gostaria de sacar dessa forma.
sempre a mesma desculpa
