O jogador da Áustria está insatisfeito com o RTP (Return to Player) do cassino e questionando a justiça do software. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Win2day Casino - O jogador está preocupado com a justiça do software.
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Montante: 1.000.000.000 €
Win2day Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito alto geralmente estão comprovados pelas centenas de milhares de jogadores, com zero ou um pequeno número de reclamações relevantes. Consideramos perfeitamente seguro jogar em casinos com um Índice de Segurança muito alto, pois estes já deram provas que tratam os seus jogadores de forma honesta.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
Público
há 4 anos
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O software win2day é manipulado ou manipulável!
Tenho muitas fotos de evidências, mas não consigo carregar todas elas aqui ...
Recentemente, fundei um grupo no Facebook (porque o win2day bloqueia todos os que deixam comentários críticos) lá, um após o outro, todas as fotos de evidências são postadas ... O grupo é chamado: O "gerador aleatório" do win2day: D
Então, olhe ao redor e faça sua própria opinião!
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Público
Público
há 4 anos
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Dear Violeta,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que os cassinos e os jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria a leitura de nosso artigo sobre a taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se você tiver mais informações que possam ajudar nosso caso, encaminhe-as para mim. Meu endereço de email é petronela.k@casino.guru . Infelizmente, neste momento, se não tivermos provas de que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
Cumprimentos,
Petronela
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Público
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há 4 anos
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Dear Violeta,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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