Winawin Casino - A retirada do jogador está atrasada devido a problemas documentais.

É uma dor total retirar-se deste cassino. Enviei todas as informações aplicáveis, exceto um extrato bancário que só é publicado uma vez por mês ou tenho que ir à minha agência bancária e pedir que imprimam minha transação e espero que contenha todas as informações solicitadas em um único pedaço de papel. Enviei o que eles pediram inicialmente e me disseram que não era bom o suficiente e depois me disseram para fazer o último.

Prezado BiggPigg,

Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para ter certeza de que entendi completamente sua situação.

Você pode indicar o mês para o qual o cassino solicitou um extrato bancário?

Você visitou seu banco com a solicitação de fornecer o extrato bancário antecipadamente? Certifique-se de que suas informações pessoais e o número da sua conta estejam claramente visíveis no extrato.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente

Verônica

Meu principal problema é que outros cassinos não têm problema em apenas permitir um saque sem que todos os obstáculos sejam superados. Enviei capturas de tela do que eles queriam, é tudo a mesma transação, mas telas diferentes que mostram claramente as informações que eles desejam, então por que não usá-las? Eles não têm nenhum problema em aceitar o depósito.

Meu principal problema é que outros cassinos não têm problemas em apenas permitir um saque sem que todos os obstáculos sejam superados. Enviei capturas de tela do que eles queriam, é tudo a mesma transação, mas telas diferentes que mostram claramente as informações que eles desejam, então por que não usá-las? Em vez disso, agora tenho que ir até a fila do meu banco e solicitar informações que esses caras já teriam em mãos. Não faz sentido, exceto para mantê-lo girando. Eles não têm nenhum problema em aceitar o depósito, por favor, esteja pelo menos parcialmente tão ansioso para pagar quanto você está para receber o depósito

Eu entendo sua frustração; no entanto, o procedimento de verificação é algo que não podemos influenciar de forma alguma. Forneça a documentação solicitada ao cassino para que sua conta possa ser verificada.

Recuperei meus ganhos e não usarei mais seu cassino, pois há muitos outros cassinos no departamento de retirada que exigem muito menos mão de obra e são muito mais convenientes.

Querer que eu vá ao meu banco na fila e obtenha uma cópia da minha transação de depósito em um caixa é ridículo ou esperar meio mês para que ela seja publicada digitalmente. Não, obrigado.

Obrigado pela informação. Entendo sua aversão a longos requisitos de verificação. Lamento saber que você perdeu seus ganhos.

Esta reclamação será agora rejeitada. Lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.